由于该线路为主城区配电线路，供电局立即启动事故应急响应，一是立即组织故障查找和抢修工作；二是对部分重要客户进行电源切换；三是迅速开展故障原因调查；四是在第一时间就故障原因、影响范围和抢修情况做好媒体、客户的沟通解释工作。

事故发生后，沙坪坝局第一批抢修人员半小时内到达故障现场，发现10千伏红大线8号杆引流线烧断，10千伏电黄1-2号间三根导线被烧断，其它线段也发生多处损伤，遂立即展开停电抢修工作，同时向当地派出所报案。因故障抢修工作量较大，9点40分，增援的两台工程车及抢修人员抵达现场，加快抢修进度，下午2点抢修完毕恢复送电。

经现场调查发现，故障发生时，有三名拾荒者进入一封闭施工区域，在捡拾废弃建材过程中，将一基电杆的拉线挖断，导致拉线上弹飞向高压导线，引起10千伏线路短路接地，造成线路保护跳闸，该线路供电的杨公桥片区数千家客户、近万人停电。事后肇事者逃逸，沙坪坝局正与工地管理方协调索赔。