在深入开展“电力春风行动”中,浙江上虞供电局充分立足地方实际,结合不同用户的用电需求,因地制宜推出多项惠民举措,构筑和谐供用电环境。尤其是在海涂对虾养殖产业上,该局更是鼓励各基层供电所动脑筋出大力,在炎炎夏日里为广大虾农送上了一股宜人的电力春风。 多方联动机制,专家支招解疑释惑 6月16日上午,用电稽查人员经过现场仪器测试,以一组精确的数据打消了虾农陈培钢之前对于表计计量不准的顾虑。同步,稽查专家还提出了合理用电、安全用电的建议。而这,离陈陪钢向沥海供电所反映表计疑问仅有2个工作日。 电和饲料被称为对虾的两大“生命线”。每年春末夏初虾苗投入培育伊始,如何确保供电,满足增氧泵用电就成了供电部门关心的事。 针对海涂南美白对虾养殖业兴盛势头,沥海供电所建立了“养殖户——农场(合作社)——供电所”多方联动机制。每一个农场或合作社都有自己的电工队伍,平时,虾农的内线维护或用电小故障,既可直接联系供电所,也可联系农场(合作社)电工,即时帮助解决;遇到一时无法解决或存在权限归属的问题时,则由农场(合作社)电工通知供电所派专人处理。当遇到罕见的疑难杂症时,供电所还会对“三方联动”机制进行巧妙“延伸”,寻求局里相关部门的支持。此举,既可缩短问题处理时限,解用户之急,又能对症下药,提高办理效率。 全程跟踪服务,无缝对接虾农需求 上虞市叶海水产养殖有限公司总经理沈法明怎么也没想到,供电所营销人员竟然专程上门,为其现场受理公司名下26台专变的过户手续。 “每一次申请用电,都是他们倒催我的。”说到供电服务,沈法明竖起大拇指。自三年前他从海宁来到沥海投资千万从事水产养殖业时起,就得到了供电所的大力支持。从申请、查勘、设计、交费、施工到后期的竣工报验、装表接电,每一个阶段供电所都会帮他留意着。“稍微间隔时间长一些,他们就会打来电话问我,是不是碰到什么困难了,是否需要帮助。” 在近年来的工作中, 上虞基层供电所逐渐掌握了对虾养殖周期及其用电需求变化规律,几乎成为半个“虾专家”。为切实履行优质供电服务承诺,该所针对性提出“流程跟踪+主动服务”的营销思路,结合局推出的业务流程时限考核制度,实现业扩“提速”。 早在去年年底,沥海所就开始逐一走访各大农垦场、合作社,了解今春对虾养殖用电需求。建议提前申请。年外,从受理第一笔虾农用电申请业务开始,该所组织大量人力物力做好服务配合,在5月底对虾养殖旺季来临之前,全部完成了55台用户专变的安装工作,确保对虾养殖顺利投产。 加强电网运维,确保虾农用电无忧 “现在我的电话是越来越少了,不像以前,每到刮台风的夜里,电话一个接一个。”浙江农发集团上虞分公司电工组长应立植对近年来的电网建设成效赞口不绝。他说,以前虾农有故障都要打电话,现在故障少了,供电服务好了,网改帮他“减负”了。 虞北海涂共有农垦场4个、农业合作社10个,南美白对虾塘26万亩。为全力扶持虾农创业致富,前两年陆续投入资金2000多万开展大规模电网改造,共架设10千伏专线8条,安装变压器600多台。养殖区内电网供电能力显著提升。今年,着重通过零星线路大修技改、设备缺陷管理工作,持之以恒深入开展运行维护,进一步增强电网抗灾能力。 比如,定期清理线路通道,雷雨季节到来之前安装避雷器,台风汛期之前加固电杆、增大线路线径,对已投入运行的10kV线路及低压台区无功补偿装置进行升级改造等等,确保优质可靠供电。 结合年度专项检查和平时的用电检查、安全检查、抄表收费机会,见缝插针了解用户用电情况,帮助做好内部线路隐患排查治理,确保安全用电。 成立专职抢修队,平时24小时多人值班;遇到恶劣天气时,增强值班力量;突发性大面积故障,更是全体出动,确保第一时间接处虾塘电力故障。
(编辑:银红丽) |