爱心谱新曲  温暖阳光行

——安徽宁国供电公司宁阳电力服务队活动纪实

    火红的队旗、统一的队服，爱心志愿者的小红帽与农业特色服务队的黄色安全帽交相辉映，他们在安徽省宁国市的城市与乡村穿行，播撒着爱心与光明，这就是安徽电力宁国供电公司的宁阳电力服务队。
    宁国供电公司2008年3月成立宁阳电力服务队，服务队自成立以来，组织不断健全、服务内容不断丰富，其中青年志愿者服务队、阳光竹乡行服务队、阳光茶园行服务队、阳光菇园行服务队是宁阳电力服务队的下面四个子品牌，每一个子品牌都相应开展了丰富的活动,展示了一个国企的社会责任与人道主义爱心。

    贫在闹市有人问——青年志愿者服务队城市行
    “是小蒋吗？上次你们给我修好的压水机又坏了，能不能帮我再修好？”近日，宁国供电公司青年志愿者服务队队长蒋玮接到一个特殊的电话。电话是安徽省宁国市河沥办事处保家巷特困户叶宝金老人打来的，这管电的怎么连压水机也管呀？
    事情还要从3月13日，供电公司客服大厅一次普通的客户业务受理说起。那天，客户代表小徐接待了一位特殊的报装客户，八十多岁的老人叶宝金衣衫褴褛，颤颤巍巍来到客户服务厅要求安装一块照明表。小徐急忙迎上前去，通过仔细询问，得知老人家庭生活贫困，没有经济来源，仅靠低保和平时捡一些废品维持生活。老人独自一个租住在一间小平房里，平时用电是从房东家里牵的电线。现在，由于电费结算与房东发生分歧，房东掐断了电源，老人家已经5天没有电用了，这才找到供电公司。新装电表按照公司规定，客户需要交纳一些费用，根据老人家的实际情况，交纳费用有困难。小徐帮老人填好相关资料后，没有收取费用。
    3月15日，叶宝金老人家里来了5位“客人”，供电公司青年志愿者服务队给他送来了大米、色拉油等生活用品，免费为老人家安装了一套电计，还将他家的线路全部进行了检查维修。细心的志愿者发现老人家的压水机坏了，八十多岁高龄的老人平时用水都是去隔壁人家提水，志愿者立即购买了维修材料，将压水机修好了。临别前，志愿者留下了“青年服务卡”，打那以后，老人家就成了志愿者的亲戚，有什么困难，他第一个想到的就是供电公司的这些亲戚。
    76岁高龄的河沥社区五保户朱银凤老人是志愿者服务队第一个特殊服务对象。2008年初志愿者成立的当日，朱银凤老人就享受到了志愿者贴心服务，从那以后，逢年过节，老人家就盼着志愿者的到来，他们就像是老人的孩子一样，给她拜年，送去生活用品及礼品，为她打扫卫生、整理线路，让老人也能享受亲人的关心。
    叶金宝、朱银凤两位老人只是志愿者服务队的31个服务对象中的一员，像叶金宝老人一样的，与志愿者们结亲戚的贫困、残疾、孤寡老人们在结受志愿者服务的同时，更多的是感受到社会的温暖和他们最渴望的人间亲情。
    志愿者服务队与社区联动，将社区贫苦孤寡老人、残疾人、低保户和五保户的基本情况整理成册，建立了困难客户档案，每个月至少开展两次上门服务，为他们解决实际用电问题。每逢节假日，他们就像亲人一样为那些孤寡老人送去生活用品。
    宁国供电公司青年志愿者服务队成立于2008年初，主要成员由客服中心的十几名小姑娘和小伙子组成，平均年龄24岁，他们大多数是独生子女，在家里都是父母的宠儿，但是工作中，他们不仅积极争当先进，在社会上更是勇于担当责任，自组建志愿者服务队以来，这群年轻人们将平凡的事情做得不平凡，以“助贫、助残、助老”为重点服务项目，先后组织了40多次为服务对象进行上门服务活动，点燃了弱势群体心中的光明。

    富饶乡村电引路——宁阳服务队乡村行
    “今年的反季节香菇价格是往年的一倍，这一茬香菇足足赚了四仟多块钱。多亏供电所给我家的香菇棚安装了电源，给我们解了燃眉之急呀！平时停了电，只要一打你们的电话，准会上门为我检查线路。十几里的水路，就是我自己这么来回地跑，都会嫌麻烦，可是你们从来没耽误过一次。今天，这篮香菇无论如何你都要收下。”7月28日，宁国市方塘乡香菇种植户老张硬是将满满一篮子香菇送到方塘供电所所长余永翰的手中。
    老张是港口湾水库移民，家距离最近的村子隔着一条湖汊，有十几里的水路，交通不方便，看到别人种植香菇都挣了钱，老张今年春天也在家种起了两个大棚的香菇。香菇棚建在离家0.5公里的山沟里，为了方便，老张将家也搬到了菇棚，可是菇棚没有电源，老张的生产、生活都成了问题。眼看着香菇到了生长旺期，需要不停地浇水，光靠肩挑水提就是一刻不停都不能满足需要。情急之中,老张准备从自己家里牵两根临时线接在菇棚里，安装抽水机。供电所得知情况后，立即组织员工，乘船渡水上门为老张家安装了0.5公里的线路，不仅解了他的燃眉之急，也消除了临时线路的安全陷患。供电所还根据香菇生产的季节性特点，上门为老张服务。每当青龙湖面上有穿着橙色衣服的人乘船向他家驶来，老张就知道电力服务队的人来了。
    方塘乡是农业大乡，近来年，政府大力发展香菇种植业，当地有一百多户老百姓从事香菇种植，目前已成规模，年产值达四百多万元。香菇种植，从下菌种到成品保鲜都离不开电。方塘供电所针对当地农民的生产经营模式，成立了阳光菇园行服务队，坚持为菇农义务服务，为菇农的保收增收提供电力保障。
    宁国境内物产丰富，以茶叶、竹笋、香菇、山核桃为主导的农副产品响誉海内外。随着现代农业的发展，原来的手工作坊式的原始加工方法已逐渐被淘汰，代而取之的是电器化的标准加工方式。现代农业对电力的需求越来越大，宁国供电公司在加速对农村电网进行改造的同时，还开展了针对特色农业的特色服务，在茶叶生产季节，有阳光茶园行服务队为茶叶服务；竹笋、山核桃上市的时候，只要林农一个电话，阳光竹乡行服务队就会来到他们身边……,在这个山区小城，服务队的足迹踏遍了宁国的山山水水。服务队的队员都是当地供电所的员工，他们的家中也有茶叶、竹笋、山核桃，为了兑现服务队的承诺，他们放弃了这笔可观的收入，用自己火一般的热情为家乡父老提供二十四小时服务，为农民增收插上腾飞的翅膀。