参观变电站

    本网讯 通讯员   聂勇  报道  为“迎祖国60华诞、展供电服务风采”主题活动，8月20日，重庆彭水供电公司邀请各界代表体验供电服务。来自该县的县级部门代表、新闻媒体、企业代表和行风监督代表参与了此次体验活动。
    活动中，大家首先听取了该公司副总经理王世寿的工作汇报，随后参观了保家变电站、学坝线路抢修现场、汉葭供电所营业厅、电力调度中心等。代表们在保家变电站详细了解该站运行方式、值班情况、停送电流程；在学坝抢修现场听取了现场负责人钟三介绍故障抢修内容和迎峰度夏期间的抢修情况；在汉葭供电所，行风监督员周小平以一个客户的身份坐在前台对营业厅苏莉说：“我家需要安装三相动力用电，怎么办理？”，工作人员苏莉立即拿了一份《用电申请》说：“你将电话和姓名留下，其他内容我来填写，明天我们派人来实地查勘，最迟在一个星期内给你搞定” 。周小平随即向一行的其他代表说：“现在供电服务的确转变快，以前要一个月才能完成的，现在承诺只要一个星期了”。苏莉当时懵了，马上反映过来，随即向代表们详细讲解了供电所日常工作标准化管理及业扩报装流程等；最后到调度中心，听取了值班员对今年彭水用电负荷的介绍、三公调度执行、调度员五不准、电网事故应急预案演练等。通过开放式的服务体验，代表们零距离感受了电力行业的安全管理、对标管理、组织专业化管理、现场标准化管理及彭水电力建设的迅速发展、电力维护体系的日臻完善和普及电力知识的迫切需要。从而对电力行业工作有了更感性和理性的认识，增进了客户对供电服务工作的认识和理解，促进了供电服务工作深入完善。

座谈会

    彭水电视台当场采访了体验者，体验者政府代表冯佑高说： “通过学习和参观，我们对电力知识有了更直观、更深入的了解，对负荷的调配、施工现场的管理、业扩新增的流程等有了进一步的了解，希望供电公司以后多搞这样的开放日活动” 。