管 得 宽
——记重庆南岸供电局一品供电所农电工余兴贵

成容

   他，50来岁，中等身材，微胖，一笑就露出两颗亮亮的金属门牙，他就是南岸供电局鹿角中心一品供电所老抄收工余兴贵，同事们都亲切地叫他老余。
   一品供电所辖区有5个乡镇，分别是一品、安澜、南龙、龙岗、仁流，多为山区，瘦、大、宽是主要特点。余兴贵除了仁流镇外，其余全都曾经是他的辖区，同事们都满含敬意地称其为“管得宽”。以下就是他工作的轨迹：

                     光荣退役选择农电

    上世纪七十年代末，余兴贵应征入伍，1981年他在部队成长为中国共产党党员，1983年光荣退役后成了龙岗乡玉田村的一名村电工。那时的村电工每月只针对村、社总表收费，工作相对轻松，也谈不上什么收入，家庭经济来源都来自于承包地，但他热爱这个职业。
    2000年，原来的电管站成为了供电所，余兴贵也经考试录用成为了供电所职工。原来由8个村电工负责管理的龙岗乡缩减为3人，余兴贵的管辖范围也由原来的一个村增加为了3个村，负责3台配变供电用户的抄收维护工作。

                       体制改革转战安澜

    2002年，电力体制改革，供电所职工分成抄收人员和维护人员，龙岗片区负责抄收的员工再次缩减为2人。
    那时的抄收不只是单纯的抄表收费，还得负责低压线路设备的管理维护。老余分管的石油沟、大榜、佛子岩等几个台区都较偏远，车辆只能到达台区边缘，管理维护工作还得靠两只脚。
    为了保证故障处理的及时性，老余住在供电所集体宿舍里，即便如此，离辖区也还有十多公里的车程和十多里的山路。由于安澜片区农网改造时间较早，低压线路、下户线、表计故障较多，为保证客户正常用电，老余很少回自己的家，偶尔有事回家也是来去匆匆。
     从自小长大的龙岗转战安澜，面对陌生的一切，老余有自己的一套，除刚接手的那个月由原来的抄收人员带路熟悉之外，以后的日子老余都坚持每户抄表到位，熟悉了那一片的居民客户，接个开关、换个保险之类的份外事也干得很自然。
    几年下来，片区客户对他很有感情，别人抄表时得自备干粮，而他走到哪儿都有人请吃饭，甚至有的客户知道他的抄表时间还专门为他备上几样好菜，不去吧，还得罪人。第一次的转战老余是成功的。

                          两月抄收再战一品

    2006年，电力体制改革又出新招，非专变客户两月抄收一次。一品所10千伏桥流线客户单月抄收、10千伏桥跳线双月抄收。而桥跳线用户占了一品所的绝大多数，桥流线只有4000余户，以前按乡镇来分的抄收人员再次调整。
   又从熟悉走向陌生，老余没有多说什么，他想得是怎么去解决新的难题。桥流线用户相对集中、人员复杂、用电量大、欠费多。从成立供电所以来，一品场镇电费的抄收工作前后换过五六人，都因欠费多“知难而退”了。
   老余接手后第一件事仍是熟悉用户，保证抄表到位，弄清哪块电表对应的是哪位客户、负责交费的又是谁。第二件事是分析客户欠费原因，对症下药，保证电费及时回收。
    他对欠费客户还是“四多”的老一套：多宣传、多解释、多走路、多提醒。月末一算，老余所分管的几个台区六万多元的电费第一个月垫付电费600多元，而且每张发票都能说出欠费的理由，而另一分管场镇的抄收人员有5000多元的欠费发票。
    每个人心里都有一杆秤，老余的工作质量不言而喻。

                     营配分离三战南龙

    2008年7月，农村供电所实行营配分离，抄收的只负责抄收，另由专人负责线路设备的维护。在人员不增加的情况下，原来一次能完成的工作得分两次完成。因此，每个抄收人员都得单月抄桥流线、双月抄桥跳线，老余重新接手包括南龙场镇在内的10个新的配变台区的抄收。
    第三次从熟悉走向陌生，老余都已经习惯了。由于较复杂的原因，南龙场镇用电秩序需进一步规范。也不知道他用了啥妙方，自分管南龙场镇以来，电量电费就有所提升。2008年，一品所按计划对南龙场镇进行了计量改造，电量电费的提高更加明显。

                     荣誉获得众望所归

    对老余来说，故障处理没有昼夜之分、抗冰抢险走在第一线、爱心捐款踊跃参加，义务服务敬老院他走在最前面、为残废军人安装路灯他从没落下。这些平常事，让老余成了全体同事的一面镜子，不管是谁在他面前叫苦叫累都会觉得没底气，在他面前谈得失都会感到没理由。众望所归，“管得宽”的老余多次被评为南岸供电局“先进工作者”、“优秀共产党员”。
     在荣誉面前，老余很平静也很坦然，他说：“还不就是把那些事做好。”