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象山供电行风监督员:风正好扬帆
转自: 时间:2009年09月17日08:38

218位行风监督员助力象山局提升优质服务
 

    本网讯 通讯员王婷婷报道 连日来,浙江象山供电局领导班子分别带队深入12个基层供电所,借行风座谈会之机,同当地县、镇两级人大代表、政协委员及电力行风监督员一起座谈交流,开门纳谏,邀请他们就如何进一步转变行风形象、提升服务水平共同为该局“问诊把脉”。
    “这些年来,大徐、涂茨地区的电网规模是从小到大,百姓的用电环境是一年一个样,供电部门的服务也是一年一个台阶。原来只有一座35千伏大徐变供电,去年110千伏青莱变投产,今年220千伏衣亭变动工,可以说是为下一步临港型工业大批落户奠定了基础,为地方经济的发展提供了强有力的支持。以前啊,家里面是风扇转不动、空调打不起,有什么用电方面的难题,还要托关系、找熟人请电工来维修。现在大不一样了,“低电压”现象在逐步减少,电网的安全系数不断加大、用电质量不断提高,供电的可靠性是大大加强了。与此同时,供电部门服务“三农”的意识不断提高,以前是请也请不来,现在是老百姓有求必应,甚至还主动上门、义务维修。可见这么多年来供电部门行风建设工作推进的有多么扎实。”涂茨镇镇长徐展群的一番话是12个供电所218位行风监督员的共同心声。
    近年来,象山供电局以服务地方经济发展为己任,大力建设坚强电网。在2008年拥有35千伏及以上变电所26座、运行线路470.902公里、变电容量924.95兆伏安电网规模的基础上,该局2009年又投资逾4亿元人民币,重点开展象山港、石浦港、南田岛等临港工业带的电源布点工作,同时做好220千伏湾山变、110千伏柴溪变等象山电网后期建设项目的储备,为全县经济发展持续注入强大动力。与此同时,该局还同步实施35千伏及以下电网的技改、大修,加大新农村电气化建设力度,优化城乡配网结构,提升供电可靠性。自2006年起全面启动新农村电气化建设工作以来,该局累计投入建设资金1.493亿元,建成石浦、大徐等8个新农村电气化镇,大溪蒋村、洋北村等229个新农村电气化村,并于日前顺利通过验收,实现了新农村电气化县的建设目标。通过新农村电气化建设,农村地区供电可靠率稳步提高,私拉乱接现象得到整治,村容村貌有了极大改观,给广大农村百姓带来了实实在在的好处。
    电网建设硕果累累,优质服务锦上添花。多年来,象山局始终把提升优质服务作为转变行风的重要抓手。在稳固住营业厅、95598等优质服务“大后方”的同时,该局逐步将服务阵线前移、重心下沉,开展“电力?社区”亲情服务、组织“成祖”服务队深入百姓家中及田间地头开展用电服务、深入走访企业为其优化用电方案、向偏远农村推广POS机电费代缴服务、走上街头开展科学安全用电宣传等,让百姓逐步足不出村甚至足不出户就能享受到专业、便捷而迅速的用电服务。一步一脚印,一年一台阶,昔日广为诟病的“电老虎”已逐步变为人见人夸的“电保姆”。
    多年的不懈努力得到了社会各界的一致认同,然而服务无止境,在通往“建设坚强电网”、“终于客户满意”的道路上,还需要付出更多努力。风正好扬帆,各位监督员提出的意见建议为象山局下一步工作的开展指明了方向,该局将认真梳理并落实,进一步改进服务短板,提升服务质量,努力转变行风,以“优质”二字擦亮“国家电网”服务品牌。


(编辑:银红丽)
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