江苏常州供电公司西林供电所运行维护组组长凌伟兴,已在农电岗位上工作了28个年头,由于他脾气好,心眼好,工作好。大家都称他是“三好师傅”。
脾气好
运行组的师傅们常年奔波在野外从事着电气设备的维护、抢修工作,因而师傅们很有个性,有时难免会有一些小摩擦。但凌师傅从不发脾气,只要是非原则问题,不管工作怎么难处理,常说“不要急,有话好好说”,“大家一起想想办法”,都耐着性子把它处理好。2009年7月,供电所下发剩余电流保护器告用户书,并要求用户回签。由于时间紧,凌师傅根据每个组员分管的线路台片安排工作,有位师傅有意见了,说自己分管的台片户数最多,完成任务有难度。凌师傅二话没说,帮着一起跑那位师傅分管的台片。凌师傅用他的人格魅力团结着班组成员。
心眼好
凌师傅常设身处地为他人着想,把优质服务体现在一桩桩小事上。2009年12月,有个叫李勇的种植香菇的用户来申请低压新装用电,一般申请新装用电都需要几天时间,但是这个季节必须每天用泵给香菇浇水,否则香菇就很难成活,对于一个小本经营的农户来说损失巨大。李勇找到了凌师傅,将情况反映了一下,凌师傅当即向用户保证:“你放心,一定尽快让你用上电”。凌师傅加紧为用户办好所有手续,第二天就让用户用上了电,还耐心地教会他如何正确使用电卡表。
工作好
凌师傅工作很敬业,对每个设备每条线路的巡视、消缺丝毫不懈怠,对仓库里的上百件材料做到心中有数,每样物资的用途都详细记录在案。去年一个寒冬日的凌晨2点,凌师傅接到报修电话,西林乡邹傅余家有根电杆被撞断,造成该线路下所有用户停电。凌师傅冒着严寒10分钟后就赶到现场,配合公司电力110紧急抢修,到早上8点才结束,凌师傅连家也没回就直接到供电所上班了。