客户锦旗相送表谢意

本网讯 通讯员 王洪涛 报道 “为了俺们，你们真是操尽了心。这份情意，98户居民啥时候都忘不了……”2月22日（农历大年初九）上午，平顶山供电公司调度大楼前锣鼓喧天。周花将写有“为民着想、替民分忧”、“不是亲人、胜是亲人”的两面锦旗交到平顶山供电公司副总经理王军手上时，动情地说。

“天不亮，大伙儿就开始忙乎。借来了锣鼓，一定要热热闹闹的赶在新年上班第一天来表示谢意……”作为平顶山市东安路北段储运公司商品楼居民推选出的代表，周花向笔者讲述了一段温情故事。

10年前，储运公司98户居民搬进集资商品楼时，开发商承诺的很好。水电气暖，一个不差，统一由物业公司负责管理。然而，搬进去后没多久，物业公司便随房地产开发公司一起消失匿迹。此后，该商品楼水电管理一度处于混乱无人管理状态。由于商品楼用电性质属转供临时用电，用电设备、线路常年无人维护，导致故障停电时有发生，令居民叫苦不迭。今年1月7日，周花抱着试试看的态度将情况反映到平顶山供电公司。获悉情况后，平顶山供电公司第一时间指定负责人限期解决问题。产权分界后用户设备不属供电公司负责维护，供电改造费用全部让居民拿又实在委屈，房地产开发商早已不知踪影……面对棘手难题，平顶山供电公司主动与卫东区政府、东安路办事处、居委会和住户联系，协调解决方案。费劲一番周折后，不仅供电改造费用得以完善解决，而且该楼水暖相关问题也得到了妥善解决。

“咋也没想到，10年悬而未解的难题竟然一下子解决了。供电职工几天里没日没夜的冒雪施工，叫人看着任谁都会感动……”周花说，从农历大年二十五到二十九，为了让居民放心的过上一个亮堂的新年，平顶山供电公司员工冒着大雪严寒天气，硬是赶在过年前对整栋楼进行了“一户一表”改造，并对线路、用电设备进行了更换。

“见到你们，送上锦旗，大伙儿新年的第一个心愿算是了了。谢谢你们……”临走时，周花说。