本网讯 通讯员 王山林 报道 3月12日，福建福州电业局和福州市万达广场投资有限公司签订了“电气化示范小区”建设合作协议书，双方约定共同向社会公众传播科学用电理念和常识，推广使用节能家用电器。根据协议，万达广场投资有限公司将在其开发的万达广场项目中安装节能型空调、热水器等电器产品，并在小区内设立专门场所用于宣传科学用电。据估算，该小区将新增家电4000余台，预计增加用电容量1500千伏安，年用电量将增加100万千瓦时。这是该局开拓城乡居民市场，增供促销的又一成果。
今年，福建省电力公司提出了售电量超千亿的工作目标。该局明确内抓管理促营销，外树形象拓市场，确保完成开拓电量1.46亿千瓦时，完成售电量233.76亿千瓦时，比增10.81%的目标。
该局着力开拓“八大市场”：即开拓业扩项目市场，力争业扩项目早投产、早用电、多用电；开拓自备电厂市场，促进燃煤自备电厂少发电、减供电；开拓自供区市场，提高电力市场占有率；开拓停电损失市场，加强主干电网、城乡配网的建设和改造，最大限度减少停电损失电量；开拓替代能源市场，积极引导并推动终端用能领域实现能源替代；开拓城乡居民市场，抓住“家电下乡”、“建材下乡”以及城乡居民电价同价契机，加大家庭电气化推广力度；开拓科学用电市场，引导客户科学合理用电，降低客户用电成本，培育更大的用电需求；开拓新兴用电市场，围绕服务国家低碳经济发展战略，结合建设坚强智能电网，培育电动汽车、储能等新兴用电市场。
对内，该局构建“大营销”体系，建设集约化管理平台，加强营销过程控制。深化应用SG186，完善阳光业扩互联网商务平台，建成网上营业厅；建设营销服务监控分中心，实现营销管理全节点监控，规范业务运行。规范配网标准作业，推行配网工程“周亮灯”制；落实有序用电方案，最大限度发挥电网优化配置资源的作用。该局还将年度售电量指标分解到下属基层单位，与绩效挂钩，实行“月度公布，季度考核，年度奖惩”，激发广大职工开拓市场的积极性，形成“围绕中心、全员参与，搏击市场、求得发展”的大营销格局。
对外，该局提出用优质服务赢得市场，以实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为契机，努力实现服务“无违章”。该局以缩短业扩工程流程时限长为突破口，开展攻坚，推广业扩“一站式”服务及客户经理“一口对外”服务；由中层助理任客户经理，实行全过程项目跟踪制；推行低压低计工程“1+1”现场登门服务、高供低计工程典设套餐服务、高供高计工程个性化服务，全面提升业扩速度。与此同时，加强服务品牌建设，推进95598、电力进社区、社会看电力等服务子品牌的建设。成立便民服务队，上门为农村居民提供安全用电咨询、办理增容手续等方式，提升农电服务品牌形象。
(编辑：银红丽) |
