本次治理范围是全省2008年以来受理的客户业扩报装工程项目，包括直供和趸售区所有在建和竣工的客户投资工程项目。专项治理自5月4日开始，到12月15日结束，分为前期准备、自查自纠、全面检查、迎查、整改总结五个阶段。

　　为保证治理工作取得实效，山东电力公司成立了以总经理韩君为组长、副总经理钱平为副组长的公司客户受电工程领域“三指定”专项治理工作领导小组和工作小组办公室。在自查阶段前，该公司组织各市公司的检查骨干进行专门培训，重点对照治理内容，培训自查方法、步骤和注意事项。在7月份的全面检查阶段，公司将制定检查方案，开展自查、督查和重点抽查，采取实地考察、查阅资料、明察暗访等多种方式，重点检查2008年以来政府有关部门、电监会通报过的事件和客户投诉案件的处理落实情况，并再次征求客户的意见。

　　“三指定”专项治理实行一把手负总责，分管领导具体负责的工作机制，各单位既是本单位“三指定”治理的责任单位，也是互查单位“三指定”治理的联责单位。被抽查单位要严格执行检查情况“零报告”制度，对检查出的问题要按照“三不放过”原则，逐一落实责任人，落实整改措施和整改期限，确保整改效果，并对整改情况进行跟踪检查，组织开展“回头看”检查工作。巩固治理成果，健全相关制度，规范有效地开展客户工程建设，形成长效工作机制，通过深入开展“三指定”治理工作，妥善处理好“三指定”治理与企业稳定、多经规范管理的关系，正确处理好电网安全与市场开放的关系。