精益化管理铸实效  集团化运作谱新篇

黑龙江电力公司电能信息采集系统在全国率先实现“全覆盖、全采集”

423万客户享受“一户一表”“待遇”

本网通讯员 桑学勇  杨晓源  常相辉 报道

　　攻坚战：三千精神一载功成

　　黑龙江电力公司电能信息采集系统建设启动工作可以追溯至2007年3月，而在刚过去的2009年中电能信息采集系统任务尤其艰巨和繁重，即要完成250万块电能表的检定和现场安装任务，工作量是常年的10倍之多。营销全战线的干部职工发扬敢打硬仗的精神，通过科学管理、统筹安排，仅用8个月时间就完成了全年任务。

　　千辛万苦完成载波表安装，做到“当日到货、次日验表、三日装出、同日上线”；千言万语向客户宣传安装电能量采集系统的相关知识及优势；千方百计在保证工程进度的同时，停电时间，减少工程对客户正常用电的影响，电能量采集系统的施工人员准确地诠释了“三千精神”，通过标准化的流程管理与规范化的细节分工，倒排工期、以表为令、日事日毕。

　　哈尔滨电业局在实际工作中挖掘需求，不断应用新的技术手段完善新型载波表的功能。齐齐哈尔电业局出资购置了 “遥抄换表登记书批量处理”软件，减少了登记书运行流程环节，使原来正常运行需要几个月时间在十天内全部完成。大庆电业局充分利用电能信息系统强大的数据资源，结合SG186营销业务系统的业务资源，促进营销管理机制转变。双鸭山电业局扎实做好营销系统内数据清理，以保证系统数据与现场实际情况相符。

　　各计量中心进行实验室改造，增设检定台，增加检定人员，升级校验软件，确保按期完成检定任务。各供电局积极做好前期调查、数据清理、资料准备工作，形成了完整、准确的现场基础资料，确保电能表安装后上线运行的数据一致性和抄表成功率。由于部门之间、岗位之间协调有序、步骤紧凑，在黑龙江公司营销战线的共同努力下，克服任务重、时间紧、供货慢以及冬季施工等诸多困难，其中哈尔滨电业局创造了日检定安装电能表1万只、半年轮换100万只的新记录，为黑龙江公司采集系统建设做出了突出贡献。

　　阵地战：扎实推进步步为“赢”

　　2009年12月11日，齐齐哈尔电能测控中心，随着该局集抄管理专责崔猛轻点鼠标，在场所有人在心中都屏气凝神盯住电脑屏幕，“十、九、八、七、六……”十秒钟倒计结束，屏幕准确显示了远离千里之外的异地——哈尔滨市十万用户各类典型客户用电量情况。“数据招回成功！准确率百分之百！地理信息定位成功！”

　　为了打好采集系统建设攻坚战，黑龙江电力公司及所属各单位迅速响应，成立了电能信息采集系统推进领导小组和工程建设指挥部，制定了各项工程管理制度和措施，编制了操作性强的《电能信息采集工程建设标准化作业指导手册》：2008年11月4日，黑龙江电力公司首个试点的SG186工程营销业务应用系统在齐齐哈尔电业局正式上线运行；2009年9月22日，哈尔滨电业局动力供电局遥抄表更换任务告捷，成为2009年黑龙江电力公司第一个实现全封闭目标的供电局；9月27日，哈尔滨电业局载波表更换及上线数量突破100万只；9月30日，大庆电业局、鹤岗电业局率先完成电能量信息采集系统安装上线工作……　

　　为取得社会和广大客户的理解和认可，黑龙江公司和各单位主动向地方政府汇报，争取支持，并在黑龙江省各地市召开声势浩大的“电能量采集系统宣传日”，加强与媒体深入沟通，充分利用新闻媒体主动宣传，化解社会疑虑。

　　科技战：精益管理国内领先

　　作为“十一五”期间重点工程，黑龙江电力公司在电能量信息采集系统建设工程中投入大量人力、物力，黑龙江公司所属14个地市级电业局、423.4万客户通过电能量采集系统实现了远程数据传输、共享、停送电、欠费限负荷、跨区抄表等诸多功能，一个集购电侧、售电侧和考核侧统一管理的数据采集平台已初具规模，在全国率先实现了“一户一表”的目标。2009年3月26日，顺利通过了黑龙江省科技厅评审组的验收，由多位国家工程院院士组成的评审组给出了“通讯协议应用能力、采集设备技术已居于国际先进水平”的评价。

　　由于黑龙江电网地域广、负荷分散，系统建设面临着“涉及面大、计量点多、获取数据难度大”等诸多问题，黑龙江公司有针对性地制定了“系统分层、分期建设、主站与现场施工同步、主站建设先行”的策略，一切基础数据以主站为准，使系统建设可控。加强电能测控指挥中心建设，充分利用营销业务应用系统和电能采集系统建设成果，实现对营销业务和客户服务全过程、实时化、集中式监控，实现对业务流程执行的时效性、流转效率及对客户服务质量等的分析和监控，实现对电量、电费、单价等营销重要工作指标专题分析，实现对全部供电服务窗口在线实时视频监控。

　　黑龙江电力公司电能量采集系统建设进展顺利，系统建设速度、调试效果和系统功能指标均超出预期，取得了良好成效。电能信息采集系统的建设应用，实现了用电客户零点抄表、电量日管理，实现了线路、台区、客户一体化线损日分析，通过精益化管理手段降低了电量损失，系统实现了远程抄表、远程停送电、负荷限制、线损计算和自动监控，实现了与SG186工程营销业务应用系统无缝连接，营销业务实现了全流程的自动化，为黑龙江公司实现营销精益化、集约化管理进行了积极有益尝试。

　　黑龙江电力公司营销信息化建设工程在国家电网公司组织的项目工程验收工作中，取得了突出成绩，在参加验收的单位中名列前茅，黑龙江公司还被评为国家电网公司2009年度营销信息化工作先进单位,并在2010年国家电网公司营销工作会议上进行了典型经验介绍。