在黑龙江电力公司全面推进供电服务提升工程中,齐齐哈尔电业局再次亮点突显。6月1日记者获悉,该局经多方努力,日前与齐齐哈尔市农村信用合作社签订代售电协议,新增50个电费代收点,将解决供电区域内全部10万农民的缴费难题。
作为黑龙江省西部地区重要的供电枢纽,齐齐哈尔电业局担负着全市七区五县(市)、七个国营农(牧)场的供电任务,所管辖城市客户47万余户,农村用户近10万户。由于农村客户居住区域分散,代收费营业网点少,给农村客户缴费带来很大困难。
这次新增的50个农村信用合作社电费代收营业网点分布非常广,大多分布在远离城市或城乡结合部地区,非常有利于电力优质服务向农村客户延伸。仅梅里斯区莽格吐乡就有31000户农村客户享受到“近距离”电力服务。这些电力客户不再长途跋涉去供电局交电费,新增的农村信用社电费代收点能让他们享受到便捷的缴费和查询业务。
5月26日,该局营销有关人员在齐齐哈尔市农村信用合作联社对50余个营业网点的业务人员进行了代收电费的业务培训,向各网点业务人员介绍了居民电费储蓄相关业务知识、业务要求、服务要求、差错处理、帐务处理等服务环节和有关要求。