“只要我心里装着农村客户服务,他们也会用自己的方式来回报的。”说这话的人是合肥供电公司新城客服中心三十岗供电所农电工瞿其祥。
41岁的瞿其祥从1995年开始当上一名村电工,1999年成第一批定编农电工。他在位于合肥市西北部的三十岗供电所为村民服务了15个年头。这里是合肥人的两个“大水缸” 董铺水库、大房郢两大水库上游,是合肥地区重要的生态环保基地。
按说在这个绿树葱郁、空气清新,水塘星罗棋布的环境中工作生活本是一件幸福的事,但对于瞿其祥而言却有着难言的苦衷,从1997年到2004年的7年多,一条两岸宽80米,水面宽30米的滁河灌渠,让他吃尽了苦头。所负责每月抄表及维护抢修的汪堰台区在滁河以南,蔡北、河北两个两居民组在滁河以北,冬天他从水下的一个宽一米的涵洞内穿行,那里黑暗潮湿,水没膝盖冰冷刺骨;夏天水位上涨时,他就一手举着衣服及工器具游泳过河,身上的衣服干了湿,湿了又干。这种状况直至2004年乡政府出资修了一座行人便桥方才结束。可他从未叫过一声苦,依然带着腼腆的笑容为村民们热心服务。
村民们谁家灯不亮了,谁家漏电保护跳了,头一个便想到了他,瞿其祥便很快的骑着那辆永久加重自行车赶了过去。特别是那些孤寡老人、留守儿童的家是他去的次数最多的地方,他默默无闻的行动打动了纯朴的村民们,2003年选举区人大代表,在瞿其祥服务的两个村600余户千余人中,村民推选他参选区人大代表,最后他和时任村支部书记为候选人,结果村民们将仅有的一个区人大代表名额的选票投向了他,一个为村民所信赖的普通农电工。
在供电所里瞿其祥是数的着的一员虎将,尤其是对各种突发故障的处理,他的行动是非常快速的。2009年5月一个深夜12点多,三十岗04开关跳闸,急需人员上杆进行故障处理, 就一个电话,10分钟没到, 只见瞿其祥同志头戴安全帽, 背着工具包,腰系安全带, 骑着摩托车带着脚扣赶到抢修现场参加抢修工作。这样的日子从他成为农电工那天起便早已习惯。
瞿其祥在完成本职工作的同时,经常会为其它台区区帮扶。2009年11月中旬突如其来的一场大雪, 瞿其祥所管辖区的8个台区, 只有一户下户线断线, 处理好自已的一处断线后, 他就冒着暴雪赶到其它台区倒杆断线及伐树等抢修工作, 只到断线辖区万家通明后他才踏上回家的路。
瞿其祥的家中上有一位70年的父亲,患有严重的糖尿病。妻子在合肥市内打工,20岁的儿子在外读书。他整天忙碌着,没有时间照顾年迈生病的父亲和家里的农活,但是他的亲人都非常支持他的工作,从不拖他后腿。
瞿其祥为人朴实,内向不多言语。在三十岗供电所领导和同事对他都交口称赞,多年来他负责的台区抢修及时、无欠费户,真诚为农村客户服务的他有着很好的口碑,实现多年的零投诉。瞿其祥以锲而不舍,脚踏实地的干劲,由一名普通的农村青年成长为一名优秀农电工作者。