他,没有干过惊天动地的大事,仅仅是一名普通的农电工,但他却凭着优质的服务和多年的奉献,用真诚换来了一方百姓的广泛赞誉。“我既然干了农电工,就要快乐的生活、勤奋的工作,更好的为村民服好务,这就是我的幸福。”这是肇源县薄荷台供电所农电工杨立龙朴实的话语。
杨立龙今年30岁,因为人长的胖胖的,颇像动漫片《喜羊羊与灰太狼》里的“喜羊羊”,加之他平时工作时总是笑眯眯的,本身又姓杨,所以大家就送他个雅号——“喜羊羊”。
2002年,杨立龙大学毕业后就来到薄荷台供电所当上了一名农电工,从此走上了直接面对用户,为千家万户服务的工作岗位,这样一干就是七年。工作之初,他被分配到哈拉海村,这个供电区位于薄荷台乡10公里处。当时,他负责这个村五台变压器的运行维修和近500多农户的供电任务。每天他都要骑着摩托车往返一个多小时巡线、维修和收费。为做到心中有数,他将这个村的大部分屋顶、电线杆爬了遍,各家各户,那条线路什么情况,他都如数家珍。
为了更方便为村民服务,他把手机号喷在了全村变电亭的墙上和印在服务卡上。从此,这部手机成了热线求助电话,也将杨立龙与500多户村民紧紧的连在一起。电话内容五花八门:电路坏了、电压不稳、家里停电了…….而杨立龙每天奔走于每家每户,为相识或不相识的人们送去了光明和温暖。
2009年除夕,杨立龙接到哈拉海村村民李伟的电话“我家停电了,“邻居家停电了吗?”杨立龙问。“没有,就我家停了。”想想大年除夕这家将在黑夜中度过,杨立龙心里很是着急,他立即骑着摩托车赶到了李伟家,一进屋便甩掉棉衣,打着手电查找故障点。春节晚会开播前5分钟,故障找到了——原来是火锅的电源漏电造成了短路。故障排除了,李家满屋通明,看着精彩的“春晚”节目,一家人激动不尽,连声道谢,非要敬杨立龙一杯酒,他笑着谢绝了,独自顶着寒风消失在除夕的夜色中……
作为一名农电工,杨立龙一心想的是如何搞好服务,“不给电业人抹黑”。哈拉海村75岁的仲兆方大爷清楚的记得,2009年10月的一天,他家的电灯不亮了,此时屋外电闪雷鸣、风雨交加,屋里黑的看不清东西,他和老伴着了慌。他立即想到了杨立龙,可他又迟疑了,“下这么大的雨,他能来吗?”抱着试试看的原则,老人打通了他的电话。一个小时后,杨立龙果然冒着大雨来了,进屋还一个劲儿的道歉:“大爷,来晚了,我在你家前后找了好几圈,着急了吧?”望着满身雨水的杨立龙,仲大爷激动的说不出来话。检查线路、维修开关,杨立龙又冒雨出去为老人家买回零件。经过近两个多小时的检修,老人家的灯重新亮了。事后,老人家逢人便树大拇指,还夸赞说:“以前,我对电工印象并不太好。可小杨是好样的,他让我们老百姓感到了电业人的温暖。”
今年春耕生产期间,,他组织供电所职工成立了保春耕义务服务小分队,走村串屯为全乡农户排忧解难。今春以来他们共检修电路20多公里,换老化线路3公里,检修各种供电设备60多台套。优质的服务赢得了全乡百姓的好评和领导的肯定。
今年4月哈拉海村村民刘军打来求助电话,原来他家以前种地用柴油发电机组抽水,一算帐还是用电划算,他打电话给杨立龙请求支援,杨立龙又二话没说立即赶往刘军家的地里,当天下午,新架设的电线杆挺拔地矗立在大家眼前,潜水泵咆哮着喷出了汩汩清泉……当刘军和在场地村民们脸上绽出开心的笑容时,幸福的表情同样也写在了疲惫不堪、满身泥水的杨立龙的脸上。真诚、热情、一心为民,杨立龙优质的服务和过硬的技术感动了无数人。有人写来了表扬信,还有人为小杨留下了自己的电话:“杨师傅,你有事儿给我们打电话,同样也好使……”
由于有过硬的技术和优质的服务,杨立龙于2005年和2008年两次代表肇源县电业局参加由省电力公司组织的全省农电工技能大赛,并分获第二名和第一名,他还三次代表黑龙江省电力公司参加了国家电网技能大赛并获得优秀的成绩。杨立龙于2005年破格被肇源县电业局提升为薄荷台乡电业所副所长。
“喜羊羊”——杨立龙的微笑服务在当地成了电业部门的品牌标志。老百姓喜欢他的笑脸,是因为饥渴的大地需要甘露的滋润;工友们喜欢他的笑声,是因为幸福的生活需要快乐的填充。在他的影响和带动下,薄荷台乡供电所年年在肇源县电业局的各项工作中获得先进称号。农电工们面对这些成绩和赞许,都会满怀感激地说:“是国家电网这个大家庭让我们找到了幸福,也找到了农电工的尊严,我们很是知足啊!”
科威特作家——穆尼尔?纳素夫曾说过:真正的幸福只有当你真实地认识到人生的价值时,才能体会到。杨立龙就是这样,用自己的人生价值观诠释了新时代农电工的幸福观。在他和他的工友们身上我们才真正体会到了真诚服务的内涵和幸福的真谛。