为加强电力企业和客户之间的信息交流，进一步畅通信息渠道，充分发挥信息联络员在行业宣传和信息交流中的作用，9月底，浙江温州龙湾供电分局各所先后召开了2010年度“连心桥”供电信息联络员会议。会议邀请了各所所在辖区的各个村、居委会供电信息联络员和各镇有关领导参加，分局领导到场发表讲话。
　　会议主要对今年分局开展供电信息联络员制度的成果进行汇报和总结。分局领导在会上发言，介绍了分局开展“连心桥”信息联络员活动的基本情况和重要性，并希望各位供电信息联络员要共同做好“连心桥”服务品牌的宣传和建设，并强调大家要共同作好安全工作，在今后的工作中加强信息联络员与供电所之间的双向沟通交流，从而提高供电所服务质量，改进服务作风，真正发挥“连心桥”的作用。
　　分局自成立信息联络员制度以来，就十分重视信息工作。此次大规模的会议，来自各村、社区、企业的信息联络员各抒己见，对电力优质服务、节能减排、安全用电知识的宣传等方面进行了广泛交流。供电信息联络员们表示对于分局今年通过用电量普查、新增综合变等办法大大缓解各村用电压力十分满意，纷纷赞赏分局“精、准、快”的用电服务，状元御史桥村还特地送来了表扬锦旗。此次会议，各方联络员发挥职责，双向沟通，使电力部门更深入、直接、真实地倾听到用户的心声，增强了供用电双方的感情，促进电力和谐发展。
　　龙湾分局将继续发扬优良传统，本着“始于客户需求、终于客户满意”服务宗旨为出发点，把用户至上的精神表现出来，把客户需求带过来，让“连心桥”品牌的推出更好地为大家服务。结合这一品牌的的推广，分局各所还向与会代表发放评价问卷，征求意见或建议，完善信息联络员制度，真正实现“优质、高效、方便、快捷”的服务。