慈母泪
　　2010年5月28日，徐州供电公司电力负荷控制专业技能竞赛揭晓：经过激烈角逐，韩颖参加的邳州供电公司代表队荣获团体第一名，韩颖也以理论和实际操作综合得分99分的优异成绩名列榜首。
　　站在领奖台上，韩颖泪挂双腮。那是荣誉面前流下激动的泪水吗？是，但不完全是。那是她为了在技能竞赛场上取得好成绩而愧对了2岁多的儿子而流下的慈母泪。
　　2008年7月，韩颖从营销部营业大厅客户服务班调到电力负荷控制班。2010年3月，韩颖接到了参加徐州供电公司电力负荷控制专业技能竞赛通知书时，她就意识到在工作和照顾儿子的天平上，只能侧重于工作了。
　　在电力负荷控制班，韩颖是业务骨干，也是技术能手，她刚刚步入新成立的电力负荷控制班时，负控班的班组资料一片空白，为了实现班组管理规范化、标准化，韩颖加班加点制作班组管理表格，整理班组资料，书不离手地学习钻研《电力负荷控制员》一书知识，当这部17.9万字的知识熟记于心时，负控班在2009年12月招聘了3名社会化用工人员上岗。岗前培训时，韩颖又自报家门担当3人的老师，一点一滴的把知识灌输进他们的头脑中，直到3名员工均能够24小时独立工作才松了一口气。
　　学习如逆水行舟，不进则退。韩颖出征竞赛场之前，她才意识到原来熟记于心的知识竟然模糊不清了。她备战技能竞赛坚持值班不享受脱岗，每天将书本带回家里，等到哄睡了儿子，知道夜深人静时才开起夜车“温故而知新”。由3人组成的竞赛队伍想拿到好成绩，需要携手共进，并肩作战。韩颖一边自学，一边将重要的部分抄录下来，交给一同参加技能竞赛的同事学习。两个月下来，当她抄录的资料达到10多万字时，韩颖不知不觉中又黑又瘦，可她无怨无悔。
　　令韩颖难以意料的事儿出现了。那天晚上，她哄孩子睡觉时，发现儿子高烧不退，嘴里、手面、小屁股上起满了小泡泡。她立马喊醒丈夫，夫妻一起将儿子带到医院检查。
　　医生挑剔的眼神令她心里发憷：“你们这些年轻的父母，自己也不知道该尽的义务，这孩子患有疑似手口足病，必须住院，隔离，观察治疗。”
　　母子情深啊。怀抱着烦躁、哭闹、流口水、不吃饭的儿子，韩颖以泪洗面。住院、隔离、观察治疗，每一个字都像一块冰压在她的心头，令人不寒而栗。
　　技能竞赛临近，隔离后就意味着放弃了竞赛。她向医生说明了情况，征求医生对她选择的“冒险”的意见。医生的眼睛里充满不解和无奈：“我理解你的心情，我更知道孩子的病情。如果你要想兼顾，那就只好每天早、晚到医院来观察病情，及时诊治。”
　　韩颖一边准备着技能竞赛，一边照顾着患病的孩子，那是煎熬，是精力的煎熬，更是心的煎熬。
　　精诚所至，金石为开。谢天谢地，孩子终于痊愈。
　　韩颖知道，在竞赛现场，熟记理论知识只能算半个竞赛者，还需要实际操作。她把能够见到的各种型号、规格的计量表计找到现场，把一块又一块表计和开关安装上去拆下来，再安装上去拆下来，反反复复，复复反反，无穷尽焉。
　　身为女员工，手里拿着的常常是描眉的眉笔，胭脂盒盒。如今却要攥着扳手、钳子、螺丝刀，从剥线开始练起，仟仟十指磨出了血泡，她依然苦练不止。
　　有付出总有回报。当徐州供电公司电力负荷控制专业技能竞赛监考官宣布：“邳州供电公司代表队荣获‘双冠王’”时，掌声响起来，韩颖的泪水也流了出来……
　　委屈泪
　　2001年走进邳州供电公司工作的韩颖，一直在营业大厅客户服务班上班。她活泼，幽默，睿智，被营业大厅的姐妹们喻为“活宝”。无记名投票推选营销部团委书记时，韩颖以高票当选。
　　在其位，谋其政。韩颖把目光瞄准了创建省、国家级“青年文明号”上。在邳州供电公司团委的指导下，客户服务班成立了红马甲服务队，把服务对象锁定在全市军烈属、困难户和留守儿童身上，定期组织红马甲服务队队员走进敬老院、光荣院、社区以及校园，宣传安全用电、节约用电知识，宣讲电费电价政策，帮助军烈属、困难户和留守儿童解决用电困难。《邳州日报》、邳州电视台等新闻媒体记者，经过采访，记者们先后以消息、通讯等刊发、播出她们感人的事迹，顺利通过江苏省青年文明号、国家青年文明号验收，那两块金光闪闪的“青年文明号”奖牌上，有韩颖的付出在倾诉。
　　2007年，邳州供电公司举办首届职工文化艺术节，韩颖自编、自导、自演的小品《营业厅的一天》在文化艺术节上一亮相，便赢得观众一阵阵热烈的掌声。她扮演的农村老太婆，人物性格把握准确，人物形象塑造的鲜明。邳州文艺界一位资深艺术节看了她的演出后深有感触：“可以说是一位成长在邳州的‘宋丹丹’啊。”
　　韩颖成了邳州的明星。
　　2004年，徐州供电公司组织学习型员工事迹演讲团巡回演讲，韩颖被推上了演讲台。原定10月20日结婚的韩颖，只能一门心思考虑演讲技巧，无暇顾及结婚的服装，还有嫁妆的选择。26场巡回演讲结束时，她结婚的日子到了。如今，每当想起这事儿，韩颖总是长吁短叹说：“对不起老公啊，只能过去的事让它过去了。”
　　在营业大厅客户服务班8年的时间里，先后办理了多少客户业扩、电费查询等业务，连她自己也说不清楚了。在过去的往事中，最不能让她忘怀的，还是她在营业大厅客户服务班经受的一次又一次委屈，流下的“委屈泪”。
　　那天上午，韩颖提前半小时走进营业大厅，用拖把拖了地面，用毛巾将柜台、桌椅擦了一遍，就连客户休息区的桌椅，她也认认真真擦了一遍又一遍，生怕留下灰尘染了客户的衣裳。一阵忙活之后，韩颖刚刚坐到柜台边的椅子上，一位凶神恶煞般的客户满脸阴云地走进了营业大厅。韩颖一看来者不善，急忙起身，笑脸相迎。
　　“你甭嬉皮笑脸的，微笑能解决问题？微笑能当电使？”来着绷着脸。
　　“师傅，您有什么事需要解决的？”韩颖递过水杯，笑着问。
　　“凭什么停我的电？我是交过电费的。”
　　“如果您交过电费了，也许是搞错了，也许是电费没有走入程序……”韩颖解释。
　　“少废话，赶紧派人给我送电去。不然的话，我就打95598告你们去。”
　　“您的户号是多少？我帮您查查。”
　　“查什么查，必须给我送电。我老娘90多岁了，还病着躺在床上，我老娘有个三长两短，你们能赔得起吗？”
　　问题严重了。
　　“我知道这事儿不关你的事，可是，你这是营业厅，我就得找你们说事。”
　　韩颖泪水在眼眶里直打转，她总算从来人的嘴里知道了总户号。一查，原来他们已经两个月没有缴纳电费了。
　　“不可能，每一次该交电费的时候，都是我那上小学三年级的儿子交的。”
　　“师傅，您自己看看吧。”来人一看，电脑上显示的没有交电费的记录。他这才掏出手机联系儿子。原来，他的儿子并没有交电费，而是将钱送进了网吧。
　　来人走了，丢下韩颖趴在柜台上哭出了声。
　　委屈的泪水清洗了头脑，一次次所受的委屈，一言难尽。韩颖在委屈中磨砺自己，也在一次次委屈中不折不扣的履行自己的职责。
　　在平凡的岗位上担任着服务客户，塑造企业良好社会形象的大任，委屈着自己，赢得了赞誉。韩颖也多次被徐州供电公司授予“新长征突击手”、优秀共青团员、先进工作者、优秀文明员工等荣誉称号。