王炳忠，长泰县供电有限公司武安中心供电所所长。从部队复员的他，言谈举止、不减军人风采。正是永不褪色的军人和优秀共产党员作风，让他在一个个平凡的岗位上默默地奉献着，用自己对电力事业的忠诚热爱，让更多人感受到光明。
　　王所长口袋里的手抄本
　　个人的业务能力是供电服务的基础，在供电所所长这个岗位上，王炳忠勤于学习， 不断提升自我。在他的口袋里天天都放着供电所汇报词和百问百查手抄提示卡。他说：“年纪大了记性不行了，有空我就拿出来看看”。王炳忠在所里事事亲历亲为，并不因为年纪大而搞特殊。每天所里的班前会他都第一个向大家进行规范汇报演示，并掏出口袋里的“宝贝”进行每日三问。老王不仅仅理论学习抓得好，而且现场施工安全也抓得紧。在所里他非常重视现场作业准军事化管理，每次现场抢修现场作业他都事先做好危险点分析预控，作业指导书在所里得到很好的运用。
　　老骥伏枥，创新管理
　　王炳忠认为，供电所的员工是一个整体，要发挥整体的实力必须要先调动个体的工作积极性，他就任所长后，建立了各项工作制度与班组管理制度，将日常工作严格细致地落实到班组与个人，并进行有效的督促与指导，既要完成任务又要发挥每个员工的积极性。尽管快六十岁了，但他仍然显得精力充沛。严于管理，以身作则，爱岗敬业，在供电营业精细化管理工作中他探索出了一条新路子。他在班组建设中实行准军事化管理和争创红旗班组。制定了班组工作考核办法，把所有成员列入激励范围，表扬先进，鞭策落后，在班组内形成勇争“三面红旗”的激励机制，形成赶、帮、超的良好氛围，促进班组管理水平的提升。在日常工作中，他深刻认识自己是安全生产的第一责任人，对每一项任务较繁重或较关键的施工工作都要亲自到场，亲自指挥，认真检查两票，督促安全措施的落实，确保快速安全地完成该项工作。
　　老军人带出的红旗班
　　早年，王炳忠曾在某舰队导弹护卫舰上当过6年机电兵。1977年退伍后，他先后担任岩溪变电站站长、古农供电所所长、武安供电所所长。在农电一线工作30多年的经历，使他成为电力战线一位名副其实的“老兵”。 军人出身，作风硬朗的他，有着众多亲切的“外号”：活雷锋、老班长……所里的员工常引以为豪地说：“我们老所长很能吃苦，工作雷厉风行，是我们的好榜样” 王炳忠所长精通业务，组织能力强，原则性强。每次对上级下达的安全生产文件他都先阅读领会，学精学透，然后再组织全体员工认真学习，做好笔记并分组讨论。对安全操作规程他更是了如指掌，利用每周一次的安全活动对全体员工进行培训，亲自制定了学习计划，编制学习提纲，并亲自授课。事无巨细，亲历亲为，这是王炳忠的一贯作风。所里每次作业他都亲临施工现场，和大家一起勘察、设计，仔细分析危险点和应采取的安全措施，他亲自制定施工方案，在施工中不放过每一个细节、每一个危险点。他提出，凡是作业，必须每两人结成安全对子，对相互的行为互相监督、相互提醒，杜绝一切违章行为。三十多年来，王炳忠同志带出了一批批业务骨干，他的徒弟一个个都担上了所长、主任，而他依然踏踏实实地从事于一线工作，以水滴石穿的精神诠释着共产党员的坚毅和执著。在王炳忠的带领下，武安供电所面貌一新，电费回收率连年实现100%，低压平均线损稳定在10.6%左右，月均售电150－160万度。该所成立以来，从未发生过一起安全事故，客户用电实现了零投诉。他以雷厉风行的作风带出了福建电力“五星级农村供电所”、福建省“安康杯”竞赛先进班组、国家电网标准化示范供电所（2010-2011年度），他个人也被评为漳州供电系统2007年优秀共产党员、2009年度创无违章红旗标兵。
　　“电有事，找老王”
　　“电有事，找老王”。在长泰供电公司武安中心所流传着这么一句话。当任武安中心供电所所长后，王炳忠深知重任在肩，为此他从不懈怠，他自己有一个工作信条：“群众的事无小事，群众的要求就是命令。”去年5月17日6点40分左右，当时天气灰蒙蒙,农荣作区渔池突遇大面积断电，作区的村民十有八九靠养鱼为生，断电即意味着辛苦养殖一年的活鱼因无法得到增氧而死亡，经济损失不可估量。当渔业协会的人员心急火燎的找到老王时，他二话没说就带领电工赶往现场，险情终于在7点15分左右排除，渔池恢复了正常供电，老王一口茶也没喝吃就匆匆离去。 去年入夏，积山村民郑某家里的空调不能启动，便打电话到供电所求助。王炳忠二话不说，当即义务上门检查。经过他的简单处理，空调又吹出了习习凉风。看到空调又能正常运转了，郑某连连道谢。长泰经济开发区、官山工业区、区内企业150多家。平日里，诸如线路短路、保险丝烧断等小问题，多如牛毛。但接到报修电话，王炳忠从不厌烦，随叫随到，遇上大小问题，他总是全力以赴。去年，听说由十里支线供电的部分企业出现电压不稳的情况，王炳忠比谁都着急。经过认真检查，他发现该线路用了20多年，不仅电线老化，且布局不合理。随后，他马上为企业义务更换、优化线路。去年7月6日，正在农科作区检查情况的老王得知当地的一位孤身老大爷因行动不便已经两天没有用上电，他主动赶往老人家里查找用电故障，并自费帮老人买来灯泡和开关，当电灯重新亮起来的时候，老大爷紧紧的握住老王的手，感动得一句话也说不出来。今年农历初四,他接到举报后马上带领电工配合派出所人员抓获三名盗窃287公斤裸铝线的盗贼为用户挽回经济损失。……诸如此类的事例不胜枚举。对此，所里员工挺自豪地说：“每天，我们的老所长，都在演绎一个个‘活雷锋’的故事！”“群众利益无小事，客户的困难就是我们的困难。”这是老王经常告诫所里职工的一句话。他多次强调：“既然我们向客户提出了服务承诺，就算有再大的困难，都要实现我们的承诺，使用户感到满意。”在他的言传身教下供电所的职工自主地增强了服务意识和服务理念，牢固树立了“客户至上”的企业信条。无论是偏远山区或是刮风下雨，只要客户的一个电话都有求必应，随叫随到积极地为客户排忧解难。“电有事，找老王”这已成了供电辖区一条不成文的规矩。
　　“哪有故障哪有我，有我就没有故障”
　　及时排除故障，电力抢修是供电企业形象的一个窗口。2006年8月份，一场罕见的暴风雨使辖区内高压线路出现2处故障，由于大树所致，使线路通道出现倒杆断线，王所长为不误村民用电，带领和组织全所人员赶到现场，冒雨抢修线路，当地群众也自发组织起来投入抢救工作，经过6个小时的夜战，于第二天8点故障线路全部恢复送电。珠浦村为该所送来了“热情服务、为民排忧”的锦旗。同年9月上旬，由于欧山村居民违章建筑，致使溪东10kV线路存在安全隐患，为不影响居民盛夏用电，他和所里职工顶着盛夏三伏的大太阳，对该段线路进行改造。王所长还规定，每天早上五点到上午十点为检修时间，为的是不影响村民和农副业正常用电。08年2月的一天，公司武安中心所来了两位满脸笑容的特殊客人，将一面写有“无私服务，人民满意，服务真诚，质优高效”字样的大红锦旗，送到该所王炳忠所长的手中。原来是郭坑大桥征管所对其无偿为收费站维护变压器、整理线路，保障郭坑收费站正常用电的优质服务表示感谢。送来锦旗的林站长感慨万千地的说：“在遇到供电、用电困难时，长泰供电公司总能在第一时间给予最大的帮助，切实为企业排忧解难，真是以客户满意为己任，我们很是感激！”“哪有故障哪有我，有我就没有故障”，就是靠着这种坚定的信念，踏实的工作态度，王所长带领班组成员为辖区用户送去了光明，也送去了自己的一片温暖和赤诚之心。
　　“以电相连，用心沟通”
　　不管用户遇到多大的问题，王炳忠所长总能以和风细雨般的态度，使用户生气而来，满意而归。他常说，用户虽小，却关系到企业的形象，要找到十个新用户容易，但要使一个离去的用户回头却难上十倍。他腿特别勤，经常深入到田间地头和群众当中，了解用户的疾苦，对用户有求必应。他刚上任之初，积山村地处开发区的行政村，由于出租房猛增出现低电压，一直未能得到解决，用户反映比较强烈。上任第三天，他就亲临现场，拿出改造方案，仅用一天时间问题就得到了解决。他了解用户、理解用户，对用户提出的每一个问题他都耐心细致的解答和解决。每次用户递交用电申请，他都和外线班人员立即到达现场勘察设计，尽快施工，从不拖延时间，他想用户所想、急用户所急，老百姓都说：王所长真是咱老百姓的贴心人。2010年6月，为落实福建省电力公司与福建邮政局签署的《电费邮政代扣协议》，王所长率先在本辖区展开，当时部分村民不理解，他便逐村逐户登门宣传电费邮政代扣的好处，一是杜绝乱收费、人情电；二是杜绝农电工收取现金；三是方便村民交费手续；四是精减了农电工等。截止2010年7月武安中心所辖区内共137个配电台区，已全部实行了电费邮政代扣业务。此举更加激励了村民交电费的积极性。该所实现了电费月月结零。
　　“凡事带头往前冲！”
　　2008年，在进行农村电气化改造工程中，武安供电所共完成了四个行政村5000户用电户的线路改造。同时，由于九洋移民区的道路建设尚未完工，为解决兴泰开发区九洋移民区农户的用电问题，该班组成员克服困难，脚踩泥地，肩扛变压器、扛水泥杆，抢时间、保安全、赶进度，为移民区的农户带去光明、送走严寒。“圣帕”台风期间，某部队段线路因竹子倒下被压，造成短路。接到群众报告后，王炳忠早上5点多便带队出发，在山沟里、荆棘中来回搜寻、排查，一直忙到中午11点多。此时，他早已成了泥人。“一个老同志，从不言老，跟年轻人一起冲锋陷阵，而且我们要是动作慢一点，就跟不上他了。”所里老员工杨金星，对老所长钦佩不已。今年在抗击超强台风“凡亚比”的工作中，他把党旗插在了抗台抢险的最前沿，9月20日，台风稍弱的时候他与所里职工一起冒雨抢修，使武安辖区最早实现全面复电，保证县民能在台风过后过上一个详和的中秋佳节。无论是抗台抢险还是安全保供电，他总是冲在最前方，领导和同事常常关心地对他说：“您都五十好几了，这些体力活让年轻人来干就好了。”可他总是笑呵呵地对大家说：“别看我年纪大，我还硬朗。我还得再为咱们的用电户再保上好几年电哪。”他总是用行动激励着大家，作为一名有着三十年党龄的老党员，时刻以最饱满的精神状态为咱们的电力客户“编织着”最坚强的电网！
　　“他,没有豪言壮语，但却总能让身边的人感觉得到他身上的坚毅和韧劲儿。”他的同事，95598呼叫中心主任沈丽珠这样说。
　　王炳忠全身心地投入到电力建设事业当中。他凭着的不仅仅是自己对电力事业的满腔热情，更是用一位共产党员对忠诚于党和人民本色，在自己的岗位上孜孜不倦地实现着对电力用户的承诺。他用他的真诚与实干换取供电所辖区每一寸土地的光亮。