贵州电网公司援穗亚运保电队员余江是六盘水供电局城区分局带电班主要工作负责人,谈起亚运保电,他说:"保电,是我义不容辞的责任"。 一颗插座螺丝都不疏忽的保电人 "能参加这次广州亚运保电,是我的福气,我引以为荣。"这是余江对此次保电说出的真心话。他与所有亚运保电的工作人员一样,面对的是新的工作环境、工作任务、新的设备,当这么多困难摆在面前时,他想,要尽快的熟悉现场工作环境,了解设备的运行方式,才能准确无误的完成此次光荣而艰巨的工作任务。 每天你都可以看到他出现在铁人三项赛场的计时计分、网络机房、扩音系统的帐篷内。时已深秋,但广州的天气还是这样的炎热,每天在现场看到他汗流浃背,汗珠从面颊一颗颗往下滴。对设备运行情况进行巡视、测温、电流电压的统计是他每天必做的工作,尽管每天都是重复的工作,他都兢兢业业,一丝不苟的完成,从每个"空开"细到每一个插座螺丝的检查,他都绝不疏忽。 让人从心底佩服的供电人 有一次抢修,余江和同事找到了故障点,可要想开展抢修工作,必须攀爬到电线杆上才能处理。可客户自身的广告牌悬挂在电线杆上,导致余江与同事不能顺利开展工作,解决不了客户的故障。此时,余江就好声与客户商量,让客户把自己的广告牌拆除,这样他们才能进行抢修。可客户怎么说都不愿意拆除自己挂在电杆上的广告牌。余江又一次与客户进行交谈,给客户说明道理,客户不仅不听劝说,还指着余江破口大骂。余江不管客户骂得如何难听,他也不和客户发生争吵,还是继续对客户讲道理,后来客户越说越难听,余江心想:"我代表不是自己,而是贵州电网公司六盘水供电局的形象,即便客户怎么无理,我也不能与客户发生争执。"通过再三的解释,此事得到了圆满的解决、。最后,客户对我们表示歉意,并由衷的说;"你们供电人的服务不得不让我从心底里感到佩服。" 余江今天的成绩就是这样一点一滴,从平时的工作中磨练出来的,他是我们学习的榜样,我们保电组一行21人,个个都是把保电作为自己义不容辞的责任。 乐于助人的小伙子 "谢谢你啊,小伙子,真的是太感激你了"。这是一位70岁的老人对余江说出的感谢话。2008年的某一天,95598接到了一位老人的电话,家里停电,急需解决。这时,余江接到了派单,与同事卢如江去处理此事。 他立即来到老人家里,看出老人十分着急,于是余江对老人家里的停电原因快速检查,经仔细检查后,原来是因为用户保险丝烧坏,余江用了不到十分钟的时间,就处理好了此事。后来,余江看到老人一个人在家,就问他:"老大爷,您还有什么需要我们帮忙的吗?"老人告知余江,家里的门锁也坏了,余江一听,二话没说,立即帮助老人修理家中的门锁。老人感动不已,一直不停地表示感谢。 一天,95598又接到了这位老人的电话,余江被派去处理此事,当他来到老人家中,老人说:"小伙子,又是你来帮我处理啊!" "是啊!老大爷,我又来帮您处理故障了。"刚说完,他立即对老人家里的故障进行检查,检查后,原来是用户漏电保护器掉闸,余江凭着自身精湛的技术,迅速的为老人解决了此次故障。
(编辑:王玉珠) |