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周革:用责任谱写青春之歌
转自: 时间:2010年11月01日09:09

    她是春天的一缕阳光,温馨而亲切;
  她是夏日的一丝微风,清新而滋润;
  她是秋天的一片蓝天,深邃而明朗;
  她是冬日的一团火焰,热烈而温暖。
  她就是哈尔滨电业局基层供电局唯一的女营销局长、哈尔滨电业局“巾帼之星”——南岗供电局营销副局长周革。
  睿智谋划  业绩突出
  “营销工作难干,营销局长难做,营销任务难完成。”2009年,在市场经济环境恶劣的情况下,哈尔滨电业局的营销管理面临巨大的压力。南岗区位于哈市中心地带,是黑龙江省委、省政府和省人大所在地,是全省政治、经济、科技、文化、金融和交通的中心。南岗供电局年供电量18亿千瓦时,承担着全市30万电力客户的供电服务工作,还担负着大冬会、国庆60周年等重要活动的保电任务,工作任务之繁重、压力之巨大、经营环境之严峻是前所未有的。
  “任务艰巨,使命光荣!”
  “只要有百分之一的希望,我们就做百分之百的努力!”
  在2009年年初的营销工作会议上,周革用慷慨激昂的语言表达着坚定不移的信心和决心,这既是对上级领导的保证,也是对南岗局全体营销员工的激励和鞭策。
  围绕着营销工作“量、价、费、损、率”5大指标,在局领导班子的大力支持下,周革带领营销部工作人员,逐项制定战略计划和详细的工作部署,用实际行动承担任务、迎接挑战。在全局广大干部员工的共同努力下,2009年南岗供电局在全省63个供电局同业对标中排名第7,为哈尔滨电业局此项工作作出了突出贡献;供电量同比增长4.28%,电量增长7438万千瓦时;近30万户居民户均欠费在年末结零,机关以上用户当年无新欠费发生,销售充值卡126万元;治理25%以上高损台区54个,治理15%以上高损台区226个,综合线损率完成6.42%,同比降低0.9个百分点,少损电量1631万千瓦时;完成27万户遥抄表更换任务并成功上线,稳定运行,并于10月10日当天创下哈局单日换表量23000只的骄人记录;售电班作为重要的服务窗口,继“全国工人先锋号”荣誉后,又被全国总工会授予“全国女职工建功立业标兵岗”。
  成绩的背后,是太多的汗水和太多的付出。周革副局长由衷地说:“我们的压力大,工作任务重。南岗局供电辖区是全市政治、经济和文化中心,我们的工作不是仅仅完成指标,还要考虑政治敏感性和社会影响,要承担更多的社会责任。我局是哈局供电量最大的供电局,一个零点几的指标就会影响哈局的全年任务,失之毫厘,差之千里,我们不能有丝毫的懈怠。”
  严格管理  真诚关爱
  强化基础管理,抓好专项工作是周革长期坚持的工作原则。在整章建制的基础上,周革以身作则,深入一线,重点抓细节管理,抓任务落实。
  在大力开展高损台区治理和反窃电活动中,周革承受着各种压力,亲自到现场处理窃电行为,为此,她接到过无数个恐吓电话,下班回家被人跟踪过。她没有被这些事情吓到,只是淡淡一笑,轻松地说:“我相信正义的力量。”一次,一个大型洗浴中心越表接线,周革顶住人情压力,积极协调公安三处与市技术监督局配合,追补电量45万千瓦时,并由用户出资进行计量装置防窃电改造,不仅给窃电分子以沉重打击,也警示和教育了其它客户,保证了正常的供用电秩序,维护了供电企业的合法权益。
  在内部管理上,周革加强细节管理,严格考核。一次,一名刚参加工作的售电员工作时间接打了一个私人电话,周革立即对当事人进行了批评处罚。售电员觉得委屈,心里很不服气。周革把她找来,晓之以理,动之以情,售电员终于认识到自己的错误,在班组座谈会上主动袒露心扉:“我的工作岗位在售电大厅,窗口就应该有窗口的形象,一个电话虽然一分钟,但影响的是客户对我们的印象,影响的是我们的服务形象。我要记住这件事,也希望大家以此为警示,时刻把周到、细致、完美的服务提供给客户。”
  “严在当严处,爱在细微中。”工作起来风风火火的周革非常重视员工的个人发展,关心员工的冷暖疾苦。
  在哈局开展的管理人员和重要岗位工作人员竞聘中,周革积极鼓励员工参加竞聘,她告诉自己的员工:“参加竞聘的意义不仅仅是为自己争取一次机会,通过竞聘还能够锻炼自己,提高自己。从某种意义上讲,即使这次没有成功,但却是为下一个成功做准备和打基础。”周革不仅鼓励员工参加竞聘,还结合每个人的特点有针对性地进行分析,为员工申报岗位提建议、出主意,帮助查找复习资料,安抚竞聘人员的紧张心理。在周革的建议和帮助下,营销员工有30余人参加了竞聘,3人竞聘成功。参加竞聘的员工都说:“周局长不仅是我们个人职业生涯的设计师,还是我们调整心态的心理医生。”
  无论职工生病住院还是家里有婚庆白事,周革都抽时间带领营销部职工前去看望及慰问,让职工和家属感受到无微不至的温暖和关心。患腔梗住院的王经纬动情地说:“领导这么关心我们,我们没有理由不好好干工作。”
  愧对家庭  无奈无悔
  刚毅、乐观、开朗,这是周革给大家最深的印象。可是,作为一个女人,对家庭、丈夫和孩子她有着太多的歉疚和遗憾。
  工作繁忙的周革哪里有时间照顾孩子、照顾家,善解人意的丈夫承担起全部的家庭重任,接送孩子上学放学,做好一日三餐。丈夫告诉她:“我不求别的,如果哪一天我回到家里发现你的鞋在门口,你比我先到家了,我心里比什么都高兴。”
  “爱人对我发过两次火,一次是因为他临时出差,千叮咛万嘱咐告诉我接孩子,我当时在计量改造现场,把接孩子的事忘得一干二净,孩子在校门口急得直哭,被老师发现领回办公室,老师把我狠狠地批评了一顿。还有一次是家长会,也被我忘了,那应该是我参加的唯一的一次家长会。”周革苦笑着说。
  “其实我也渴望做一个贤妻良母式的女人,给爱人做一顿可口的饭菜,帮孩子复习功课,可是,忙碌的工作使这种想法成为一种奢望。”
  这就是周革,一个普普通通的女人,一个“舍小家、顾大家”的“傻”女人,一个把身心全部投入到工作中的“大”女人。她用实际行动诠释了忠诚履职的深刻内涵,用责任书写着一曲无怨无悔的青春之歌。

 


(编辑:王玉珠)
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