在濉溪县城郊供电所有这样一位专职电工，他从事农电工作十几年来,怀着对农电事业的满腔热情,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,紧密结合电力行业的特点，以倡导职工文明为核心，以规范服务为契机，树立“立足本职，自我控制，敬业守信，无私奉献”的工作理念，尽心尽力为客户服务，得到了上级领导的认可和广大客户的满意。在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,先后被淮北供电公司、濉溪公司授予“农电先进工作者”和“优秀农电工”称号;连续三年获得濉溪公司“标杆台区”管理员称号，并多次在全县各供电所作台区管理经验介绍；2009年被濉溪县电视台“身边”栏目进行了专题报道，他就是现年35岁，抄核收高级工刘高峰。
　　领导眼中的好员工
　　刘高峰1996年参加工作，作为一名普通的专职电工，他每月除了抄电表，催收电费和维护自己责任片区的客户报修外，还充分利用时间学习和领会上级文件的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被电力行业淘汰，对得起他赖以生存的濉溪供电公司。领导对他多年工作的总结就是坚持做到了“严、勤、细、实”的工作作风，他一直在遵守着这四点：
　　第一点“严”，就是严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免。
　　第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。农电工作涉及千家万户，搞好农电管理工作，就要有“走遍千山万水、走进千家万户、说尽千言万语、付出千辛万苦”的敬业精神，就应该具备勤“跑到位、说到位、收到位、做到位”的执行能力。早上顶着晨雾出，晚上披着夜幕归，是刘高峰工作的真实写照。一年365天，无论刮风下雨、无论路途遥远，抄表催费、收缴电费、故障抢修、装表接电、线路巡视，总是看到他的忙碌身影。
　　第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电专职电工，细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。如有线损高的台区，不要靠数字敷衍，而是要仔细分析，查找原因，用技术手段或管理手段切实把线损降下来。
　　第四点“实”，他觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”；对待工作，实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，严格按制度办事，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君子风度。
　　刘高峰多年来在从事抄核收工作中，对电能表实行全封闭管理，对线路进行定期检查维护，靠着一份责任，靠着一份执着，供电所经常把长期令人头疼的几个台区交给他，而他都能治理得井井有条，工作多年来从未漏抄一户电表，从未收错一笔电费。他所管理的台区,安全、维护、清障、线损、电费回收、优质服务等工作样样排名全所第一。　
　　客户心中的及时雨
　　提升供电服务品牌，由被动服务转向主动服务，从微笑服务向用心服务的转变，让群众用上放心电、舒心电，实现“政府放心，群众满意”等服务理念，在刘高峰身上体现的淋漓尽致，被辖区群众益为“客户心中的及时雨”。
　　去年2009年7月29日上午，困扰马老太太两天的电器故障问题被刘高峰很快解决了，马老太太高兴得一个劲地直夸小刘能干。马老太太家住濉溪县城北，7月28日，气温高达34度，偏偏在这个节骨眼上，电风扇不转了。想送到电器修理部去修，还得爬高上低地从房顶上取下来，这可难住了老人家。到了晚上更是祸不单行，发现房间里的灯也不亮了。29日上午，老太太正要出门找人来修，刚巧碰到了前来巡视线路的台区管理员刘高峰，马老太太立即眼前一亮。别看小刘个子不高，在这一带可是小有名气。一来他待人热情，经常在台区内走走看看，哪里线路有故障了，谁家的灯呀、开关呀坏了，只要招呼一声，从来二话不说，包你满意。二来他对一些小家电还小有研究，一般的小毛病他手到病除。虽然这些都是工作职责之外的事情,但这一来二去，这里的用电客户都成了他的熟人、朋友，见了面有事没事都想和他打个招呼。小刘听马老太太说明情况，马上来到家里，把电扇拆下一查是电容坏了，电灯的开关也要更换。他很快买来新的零件换上，接着又把家中的供电线路仔细检查了一遍，发现进线闸刀存在安全隐患，立即进行了维修。忙活了两个多小时，满头大汗的小刘终于解除了马老太太的烦心事。　　
　　2010年2月13日，正是大年三十。刘高峰骑摩托车刚刚回到黄桥老家，这时，突然接到四里庄居委会的电话。原来，四里庄水厂临时变压器通表箱的主线烧断，虽然是客户专用变压器，不属于刘高峰的管理范围，但需要刘高峰到现场帮助打开表箱锁，才能维修电路。这台变压器供400多户居民生活用水，大过年的停水，可急坏了老百姓。当时刘高峰看看时间，他对妻子说：“你和孩子先到父母家帮助做饭，我处理完就回家。”说完便带上钥匙骑摩托车迅速赶到现场。四里庄居委会的领导和一些居民都在焦急地等待着，看到刘高峰来了，悬着的心落了底。一位老大娘激动地说：“大年三十的把你折腾来，真不好意思！”刘高峰说：“大娘，那是咱们有缘，我代表供电所给你们拜年来了！”一句掏心窝子的话，让老百姓心里感到无限的温暖。
　　在电费回收工作中，按规定，欠费客户在收到欠费通知单30天后，还不交电费将被停电。而这项规定在刘高峰负责的辖区内，基本没有执行过。不是他放松管理、不按规定办事，也不是辖区内没有欠费的情况发生，而是他处处替客户着想，他认真了解了辖区内的每一个低保户、贫困户和残疾人情况，一家一户铭记在心。每月都主动上门代收电费，日后将发票带给客户。遇到手头紧暂时交不上钱的客户，他就自掏腰包先垫交。竭力避免因欠费停电给客户造成的不便。
　　说起与客户的关系，为了方便与客户沟通，在管理的辖区内的每一个小商店、门面都有刘高峰的电话号码，客户有事都能很快找到他，他都能想办法尽快解决。
　　城北居委会主任解广伍说：“刘高峰在咱们片区的人缘可好了，不管男女老少都喜欢他。他除了抄表，在这个地区做了许许多多‘份外事’。一些老年人、残疾人干不动的家务活，他也经常帮着干。”
　　75岁的李士令老人说：“俺们老两口都70多岁了，换煤气、爬高上低的这类活干不动了，小刘月月来帮着干，几乎让他包下了。他不但对俺家好，对别的老年人、残疾人、困难户都好。”
　　62岁的王秀英老人说：“虽然自己的儿子就在隔壁，但有病干不了的重活，全靠小刘了，他比亲儿子还‘得济’，就连自己有病，也是小刘往医院背。”
　　10多年来，无论刘高峰的辖区在哪儿，都能保证月月完成抄表收费任务。在他的辖区，老百姓送来了一封封表扬信，语重心长地赞扬他。企业送来了一面面锦旗，情真意切地感激他。“情系百姓、温暖千家”，刘高峰坚守职责和人生本色，迎来了一片新天地。
　　为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。多年来，刘高峰用实际行动书写着他美丽的人生，用他的爱心照亮着千家万户。
　　这句话正是体现了客户们对刘高峰多年来工作的信任，也是对他这个普通专职电工最高的打分和褒奖！
　　同事眼里的钢铁人
　　刘高峰是一个“闲”不住的人，在他的出勤记录上从未曾出现过“缺勤”二字，每天工作在10小时以上，从未完整地休息过一个双休日，他就象一个“铁人”，没有累的时候。领导曾这样高度评价他：如果说别人工作敬业是十分，那刘高峰是将十二分精力都投入到工作中。身边的同事则无不感叹：我们的刘高峰真是铁打的！
　　抄表员都熟悉这样一句话：“宁抄楼房一千，不抄平房一百。”原因就是，楼房的客户比较集中，生活相对宽裕些。而平房客户相隔较远，收入较低。在刘高峰负责的武店子、八里村、和城北居委会的2000多户居民中平房有1200多户，客户不仅分散，而且低保、残疾人较多，又属城乡结合部，由于住户搬迁造成混乱，总有一些人不能按时交电费，工作难度很大；但刘高峰都是靠自己走进千家万户、说尽千言万语、付出千辛万苦”的敬业精神和不解努力，每月月结月清电费。
　　刘高峰家住濉溪县黄桥村，离供电所上班及管理辖区有10多公里，为了方便工作，他就在供电所对面租了一套住房，几乎天天都到自己的辖区去，虽然抄核收面积较大，但时间久了，他对辖区的每一条街巷、每一个村巷、每一户人家，甚至每一块电表，都产生了深厚的情感。总觉得有一种力量，让他劲头倍增；有一种责任，驱使他不断付出。为了电表的实抄率达到100%，他节假日不休息，每天起早贪黑，经常晚上头顶月亮才拖着疲惫的身体回家。几年来，刘高峰所管辖台区的低压线损都是平均不超过7%，因此连续三年被濉溪公司授予“标杆台区”管理员称号。并在各供电所员工中俗称为“反窃电”大师。多次得到公司领导和同志以及他服务的所有客户的高度评价和褒奖。
　　刘高峰虽然最初只有初中学历，但他用业余时间刻苦学习和钻研业务知识，目前已中专毕业，他对工作上的一些问题常常是看在眼里急在心里。在供电所从事抄核收工作以来，为了解决电子表的“反窃电”问题，自己掏钱购置了一些设备，利用业余时间在家里进行电路板的研究，在那段时间里，经常钻研到深夜。终于，功夫不负有心人，他自行摸索到了一套“反窃电”技术，并在全县各供电所作经验介绍。
　　另外，刘高峰还利用业余时间努力学习，在去年中旬以优异的成绩通过了安徽省抄核收高级工的考试，取得了安徽省抄核收高级工的证书。象这种好学上进并自学成才、以供电所为家、默默奉献的员工，其精神在影响着身边的每一人。也许还是他自己的原话最具有代表性：“要完成好工作，就要奉献出自己的真情与爱心，做一个用“正”字做人的人，一个用“公”字用心的人，一个用“真情”待人的人，一个大事难事都能冲在前面的人。”
　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。面对未来农电市场新的需求与更高的要求，刘高峰正不断思索、不断求新和不断开拓。作为一名农电专职电工，刘高峰也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上，在农电工作这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献，用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。在别人眼里，他也许“太傻”，但他对自己所做的付出从不后悔，他觉得作为一名农电人就应该那样。他时刻不停地激励自己、鞭策自己做得更好。每个人都有美丽的青春，有人在充满现代气息的繁华都市，有人在朗朗书声的菁菁校园，有人在青春美丽在无影灯下……而我们的农电工，将自己的青春和美丽的年华，奉献在了平凡而伟大的农电事业工作中。