她，勤奋、刻苦、敬业、爱岗，她，没有豪言壮语，没有惊人之举，她，只是默默无闻地在自己平凡的工作岗位上奉献着。她，徐波英，女，共产党员，江西鄱阳县供电公司饶埠供电所所长，自从她参加农电工作，在这个平凡的岗位上，她24年如一日，她敬岗爱业，她以所为家，她以主人翁的姿态积极投身于供电优质服务中去，在学习上她踏踏实实，在业务上她精益求精，在工作上她兢兢业业。多年来她多次获得公司“先进个人”称号，2005年工作出色的她被任命为饶埠供电所所长后，在她和同事们的共同努力下，饶埠供电所年年都是公司的先进所站。
　　敬岗爱业 以所为家
　　一般人来说，工作都有八小时之外，可徐波英没有，她从不在乎个人休息时间。不管是节假日、双休日，上班还是下班，不管家里发生了什么事，她始终以工作准，始终把供电所的事情放在第一位。2007年11月份她女儿意外发生车祸，生命危在旦夕，她一边心急女焚关心爱女的情况，一边还还要询问和安排所里的工作，而且每隔一天就要亲自来所一次，叮嘱员工：“你们一定要认真工作，完成好各项任务，不管有什么困难我们不能给公司拖后腿”。
　　在工作上，徐波英对职工是严格管理，坚持原则，从不含糊；在生活上，徐波英对职工是倍加关心，就像是对待自家兄弟一样。正因为徐波英敬岗爱业，以所为家，关心职工，所以员工们到了所里就像到了家一样的感觉。
　　与时俱进 加强学习
　　为了进一步提升供电所的管理水平，徐波英积极组织组织员工学习，结合供电所实际情况，对各项规章制度和工作流程进行了优化，本着“人尽其才、物尽其用”的原则，结合每位员工的业务能力和技术特长，把每个人都调整到可以发挥特长的岗位，大大提高了工作质量和效率，真正做到了专业化、精细化管理。在学习中，她把“努力培养一支思想觉悟高、业务技能强、道德品质好的员工队伍”作为准则，这是她率先想到的也是她实际做到的。为了让员工们受到更专业的教育，她根据员工的实际情况，多次开展专业性的学习，并且在学习结束后马上进行考试。她还在所内开展一对一的互帮学习小组，使所里的员工们共同进步，共同成长。在她的努力下，所里员工达到了思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效，她为所里的可持续发展奠定了坚实的人才基础
　　坚持原则 铁面无私
　　把好人情关，杜绝关系网，这是徐波英对于电费应收的诠释。电费关系到国家和客户的利益，“坚持原则，不徇私情”就是她工作的原则。
　　一次，供电所在开展用电检查时，发现两个大型砖厂有窃电嫌疑，经过认真检查发现用户绕越电度表接线用电，属窃电行为。根据《供电营业规则》计算，该用户应追补电量46660KWh，约人民币36000元。经过了解情况，发现这家用户是徐波英娘家堂兄弟，这位堂兄多次前来求情，徐波英一直拒绝不见。最后堂兄请来了徐波英70多岁的老母亲：“儿啊，他是你兄弟啊，你就没有一点亲情吗？你怎么那么固执啊？”此时，亲情和原则在她脑海里翻滚，情感和良知在她心里面挣扎，是和非的天平左右摆动！经过一番思想挣扎，最后徐波英还是坚持要堂兄还是追补了电量，分文没少。为此，年迈的老母一年多都没有理睬过女儿。从此，铁面之名风闻全乡。
　　心系客户 情暖万家
　　熟悉徐波英的人才知道她是个女所长，不熟悉的人还以为她只是个的服务员。和徐波英所长接触过的人都知道：她常年声音嘶哑，因为常年要为客户服务、宣传、解释，在她的口袋中咽喉片已是工作必备用品。
　　2007年，按公司要求供电所实行电费“座收”，由以前收费员上门收费，转变到现在客户到营业窗口交费。这种管理制度的改变，广大客户不理解、不支持，甚至还有人发牢骚拒绝交费。得知这一情况，徐波英所长则耐心细致做工作。在收费期间，她每天在营业窗口向用户宣传电力法律、法规、及用电常识。她给客户端茶倒水并解释说：“交费是你们的义务，供好电、服好务是我们的职责，请你们多多理解！”。在经过多次重复的咨询和解释后，饶埠供电所成为鄱阳第一批实现电费座收的供电所。
　　2010年年中，暴雨连连，强降雨、强雷电多次袭击鄱湖大地，饶埠镇电网遭受重创，输电线路断线、倒杆、绝缘子击碎、设备损坏……面对灾害天气，徐波英果断采取多项有效措施，积极应对，在她的指挥下，饶埠供电所及时启动防汛保电应急预案，并组织精干技术力量对损毁输电线路设备进行修复。在徐波英所长的指挥下，饶埠所以最短的时间恢复受洪灾影响的线路的送电，高质量完成了汛期防洪保电任务。为今年饶埠镇防汛抢险取得决定性胜利做出了应有的贡献，因此得到了饶埠镇党委、政府、以及全饶埠镇人民的高度评价，饶埠供电所也被评为防汛抢险先进单位。
　　基层的工作平凡而又琐碎，然而徐波英却在工作中体验到的总是无穷的力量和乐趣，为此她不惜付出真情与心血。在今后的日子里，她将在农电事业的征途上兢兢业业、恪尽职守，为新农村农电事业发展再创辉煌！