百拓纵横管理咨询(北京)有力文化限责任公司在中国文化管理学会企业文化专家委员会专家团的精心策划下,组建成立。(中国文化管理学会系国家级学术团体,于1991年12月20日经中华人民共和国民政部批准,依法成立;登记号为3834;2000年秋天,中国文化管理学正式成为国家二级学科。) 百拓以“教练式”咨询模式为基础,以企业文化、品牌建设、人力资源、集团管控、社会责任建设为五大支柱,以员工培训模块、管理者培训模块、决策者培训模块三大模块为课程体系,形成了从领导到员工,从思想到行动,从课程到咨询的全方位管理咨询体系。
百拓本着“为企业提供更完美的解决方案”的使命感,多年来为电力、石化、烟草、煤炭等众多企业,进行了培训、调研、咨询等形式的服务,均得到了客户的广泛好评。 一、电力行业文化特征 1、广泛的社会联系性 电力企业是与社会密切联系的基础产业, 与社会的接触,点多、线长、面广、高度分散。电力行业是我国经济的基础和命脉, 是关系国计民生的公用事业。经过多年的发展,电力的触角已经伸向社会经济活动的各个方面,电网遍布城乡,成为社会经济生活中不可缺少的组成部分。每一家工厂、每一所学校、每一个单位、每一个家庭、每一个人都在用电。因此, 电力企业文化具有强烈的社会联系性。 2、明显的地域性 目前我国电力行业基本按照工作辖区划分,各个电力企业只面向本辖区内的电力用户提供服务。这就决定了电力企业所处环境的有限性,也决定了电力企业文化建设必须注意与企业所处环境的地域文化相融合。因此,电力企业文化表现出明显的地域性特征。 3、全方位的服务性 电力企业是一种公用事业部门,是服务于经济和民生的基础性的服务业。其他行业,无论从对社会的作用, 服务的广度、深度以及服务优良性要求等, 尚无法与电力行业相提并论。电力企业以“ 人民电业为人民”为服务宗旨, 为广大电力用户提供全方位的服务。 4、浓重的党政性 电力企业一般是国企,其主要领导通常是由国家主管部门任命,而且领导班子通常由党组成员担任。这对电力企业文化造成什么影响?大型电力企业的网站一般都开辟了诸如“思想政工”、“企业党建”、“廉政文化”此类的专栏,可见党政工作是企业文化建设的重要组成部分,甚至还有企业文化党政化的情况。正因为党政的作用,我国电力企业特别注重对国家和人民的政治、经济和社会责任。这点在他们的发展理念或发展战略上有明显的体现。 二、电力行业文化建设现状 1、对文化建设认识不足 有的电力企业将企业文化建设等同于精神文明建设,以为开展文体活动、制定相关制度就是搞文化建设。在企业管理方面只强调制度化的硬性管理,不注意利用企业文化的影响,未充分发挥每个职工的聪明才智,这就很难将员工向与企业的价值取向有机结合。有的企业认识到了企业文化的重要性,也制定了所谓的企业精神并广为宣传,却没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署,缺乏专门的机构来组织贯彻实施,全体员工参与企业文化建设的积极性不高,没有真正形成企业的动力。 2、企业文化与市场经济相脱节 在市场经济条件下,电力企业文化不排斥功利性、竞争性、甚至国际性。然而,长期以来电力行业一直是垄断行业,在企业中存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想。在这种观念影响下,员工缺乏强烈的市场意识、竞争意识、成本意识和效益意识,企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性。 3、对企业文化理解片面 对于企业文化建设,企业和职工普遍存在下列模糊认识:企业文化就是思想政治工作,企业文化就是文体活动,企业文化就是标语口号,企业文化就是规章制度,企业文化就是企业标志,企业文化一成不变。
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2楼 4、相当部分企业方法不得当 相当一部份电力企业,文化建设工作落实不够系统和全面, 表面化、形式主义较多。一些企业提出的企业精神、价值观和经营管理理念,与企业改革发展的要求和企业自身实际结合不够紧密、特色不够突出、员工认可度还不高。这种情况之下的企业文化对企业经营发展的促进作用并不明显。 三、未来电力行业文化建设方向 1、建立以价值观为核心的科学的、系统化的企业文化体系 企业价值观是全体员工在生产经营中一致的价值取向,它反映企业的根本追求与精神归宿,并告诉员工什么是最有价值的。企业的价值观规定着企业的前进方向,影响着企业的发展战略,影响着员工的行为取向,为员工提供强大的精神支柱。企业价值观给员工以神圣感和使命感,鼓舞着员工为实现崇高的信念、理想而奋斗。企业价值观在企业理念中处于核心地位,企业理念的其他内容都以它为基础展开。 2、关注业绩的文化导向 在电力垄断时期,企业与市场脱节,竞争意识和市场观念淡薄。人员过多,效率不高,增员和业务增长严重分离。重复作业、决策过程冗长、绩效管理机制不健全等问题日益严重。 作为独立经济实体,业绩必将成为电力企业的重心,这就需要建立以业绩为导向的企业文化。并以此为基础制定相应的用人机制、绩效机制、流程和组织结构,只有这样企业才能够在日益激烈德市场化环境中发展、壮大。 3、注重企业文化的变革和创新 电力行业的改革是一个庞杂的系统工程,在今后相当长的一段时间里,重组和改革后的企业相互之间有一个磨合的过程。变革与创新将成为电力企业发展的一个主导的思想,这也是企业文化理念塑造的核心。电力体制改革使电力行业从垄断走向竞争,但是相当多的电力企业与市场脱节,并且竞争意识和市场观念淡薄。电力行业在持续的变革和创新,以此企业文化也要注重变革和创新。 4、重视文化与具体管理实践的结合 优秀文化的体现,必然是体现在企业的行为上和经营管理中的策略、制度和价值取向上。企业文化必须与企业具体经营管理实践相结合,不能把企业文化等同于关心员工业余生活、企业的思想政治工作和企业的形象。在新形势下,电力企业文化建设要转变工作方法,真正从企业的具体经营实践,特别是围绕企业的人力资源的机制与制度上人手,建设“以人为本”的企业文化。
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(编辑:覃雪梅) |