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记长兴县供电党员服务队
转自: 时间:2010年12月10日08:46

    长兴,太湖西南岸的一颗璀璨明珠。30年的改革开放、锐意进取成就了她无穷活力,综合经济实力跻身全国百强县。在这支奋进的交响乐中,长兴的电力员工被赞誉为最活跃的“音符”,他们架起了一条条跨山越水的“富民银线”,他们奏响了“光明与文明同行”的和谐乐章。
  作为电力队伍的先锋队,长兴县供电局的电力党员服务队成立七年来,由起初的十余人发展成如今的百人团队,服务对象从单纯的农村困难户拓展到社区、企业、医院等众多用户。先后为近3万农村困难户服务近5万次,捐款60万元;为40多家企业优化用电方案,助其节约成本300多万元。电力党员服务队用真心、细心、爱心为全县用电客户创造一个良好的供用电环境。
  “身先士卒”是我们的责任
  自成立党员服务队以来,长兴县供电局全体党员以一个共产党员的标准为准绳,给自己制定了“六先”要求(知识学在先、技术优在先、业绩出在先、工作干在先、奉献走在先、困难冲在先),处处起着模范带头作用,自始自终冲在工作的最前沿,真正做到了“哪里最艰苦,哪里最危险,他们就出现在哪里,冲峰到哪里,吃大苦,耐大劳,以身作则。”
  2008年,全球金融危机爆发,作为外向型经济比较发达的长兴,许多企业受到了严重影响,订单减少,开工不足,经济效益滑坡,有的甚至电费缴纳都出现了困难。在这种情况下,怎么才能帮企业渡过难关,回收电费,获得双赢。在党支部的领导下,该局客服中心的党员组织起来,成立了春风服务队,专门为企业优化用电方案,帮助企业节约成本。
  2008年7月5日,周六,客服服务中心党员春风服务队全体队员放弃休息,开展了第一次服务。戴着“党员服务”的小红帽,服务队走进了长兴工业园区。因为之前在工作中,细心的队员们发现长兴有很多企业,无功补偿很差,导致每月要支出很高的力调电费。
  当天,服务队来到了恒力机械,博能机械等4家机械制造企业,对这4家企业在用电无功补偿方面进行技术指导。针每家企业的实际,服务队员仔细检查,认真分析,并手把手、一步一步教企业电工如何对电焊机进行正确接线,如何设置无功补偿器装置合适的反映时间。问题一个个都得到了解决,无功补偿器的使用方法也掌握了。
  长兴新大力电源有限公司是一家生产蓄电池产品的企业,用电设备比较特殊,由于技术上不到位,无功补偿方式长期不能满足功率因数调整的需求,半年的力调电费就达数十万元。发现这一情况,服务队主动上门了解了该厂的生产和用电情况后,建议该企业增加滤波设备,并为企业算了一笔成本帐。公司负责人看到用电方案优化的效果后感慨万分。
  “服务队的建议都是金点子,服务队的时间都是业余的,服务队的服务都是无偿的。”两年中,党员服务队走遍了全县的大小企业和乡村,他们以自己的优质的服务征得了广大电力客户的信任,他们以无私的奉献赢得了老百姓的赞誉。
  “金牌服务”是我们的宗旨
  长兴县供电局党员服务队始终以“为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”为服务基准,活跃在企业、农村,为地方社会经济发展和人民群众用电恪尽职守,赤诚奉献。
  为给地方招商引资提供“亲商、利商、富商、安商”的优质电力服务环境,电力党员服务队实施提前介入、打破常规、特事特办。在“大、好、高”项目——海信(惠尔浦)有限公司项目的电力设施配套建设中,电力党员服务队先后10多次到海信(惠尔浦)有限公司进行现场办公,通过对该工程进度的沟通和协商,从开始的配电房土建到最后的配电设施进场,整个工程以倒记时方式进行,在企业的投产计划中提前完成了送电,为该公司赢得了时间、赢得了效益。
  只要知道客户有“电”忧,党员服务队就会挺身而出。宁杭高铁作为国家重点项目具有“工期长、任务重、时间紧”特点,尤其是对用电建设方面的需求特别紧迫,为配合该工程实施,电力党员服务队24小时跟踪服务,在计划的37项基建配电设施工程中,全部提前送电,受到宁杭高铁建设指挥部高度赞誉。
  每年夏季,支农、保农、服务“三农”是服务的重点,服务队走进村头、走进农家、走进田间地头,讲安全用电知识、送技术、现场解决农民在春耕春种用电时的实际困难,消除用电设备存在的安全隐患,解除农民朋友用电的后顾之忧。
  “关爱弱势”是我们的心愿
  在服务队有这样一份特殊服务档案,里面记录着一些孤寡老人、残疾人与特困用户的家庭住址和联系电话。无论是酷暑严寒,还是刮风下雨,只要他们有需要,服务队就会为这些特殊客户进行“电保姆”式上门服务,用亲情化、人性化服务使这个特殊群体时时感受到社会主义大家庭的温暖。在长兴城北小区孤寡老人王亚男的眼中,服务队就是自己的亲人。自从2年前,服务队走近她身边,家里的电灯、开关就从不担心坏了没人修,服务队还帮添置了电视机、电饭锅等日常用品。
  今年8月3日,《浙江日报》头版刊发《长兴电力党员服务队支农保丰收》。11月7日,中央电视台《聚焦三农》栏目播出《浙江长兴:村里有了党员电力服务队》。11月18日,新华社刊发《长兴电力党员服务队助企业科学用电节能减排》。
  就是这样,电力党员服务队在把光明带给社会的同时,也传递着爱心,传播了文明。年复一年,日复一日,不计昼夜,不分寒暑,他们前行的脚步从未停止,依然稳健有力。凭借一种坚持、无畏的精神,他们的步伐跳动着长兴经济社会发展中最活跃的“音符”,他们所到之处,一片温暖,无限光明! 

 


(编辑:王玉珠)
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