新的一年,特别是春节过后,许多企业都会忙于招人。如何达至用人部门和招聘部门的紧密合作,招聘到需用与可用的人员呢?笔者“双剑合壁”才是招聘之道——相信会提供一定的指引和帮助。
所谓好的开始是成功的一半,通常是说,从准备功夫到实操的始发具备良好的统筹性。从人力规划(简单地说正是企业岗位补员计划)到实际的招聘,无论是外聘,还是内聘;都体现了人力资源部门与直接职能部门的密切关系,即从以往的一手包办到当前共同协作;把确认招聘人员与查对“工作说明书”及具体的初试和复试,尤其是招聘专业技术人员时,直线职能部门的主执程度更高。
人力资源部门:按直线部门提供信息检查或制作工作说明书,制定相关人员招聘计划;确定招聘方式及渠道进行初步挑选,向直线部门推荐入围应职者;提供考察与沟通建议项;参与确认入职岗人员,办理录用与入册手续。直线职能部门:通过提供岗位职责辅助进行选择,说明本部门对未来入职员工的具体需求描述相关需求明细,使人力资源部确认甄选测试;对面试应征者进行面谈,提供专业和职位资格意见,与人力资源部沟通决定录用人员情况。
人力资源部门与直接职能部门相互配合,以符合入职条件为基础,充分交换意见来衡量;达至相互共识。
招聘是为了选拔更合适的上岗人员,当从招聘“蓄水池”人员中选拔时;综合的衡量和甄选自然就成了关键的环节,而人力资源部门和直线部门的密切性,正是着力于如何确认应职者优先次序。
笔者的顾问心得分享是,“双剑合壁”才是招聘之道。当确认人选后的录用与试用期考察,同样,需要站在企业与部门使用和对入职者负责任的态度上;把握预期与实际的评鉴与反馈,顺利通过适应性的“磨合期”考察和人力开发与配置成功;从而达到控制重置成本。
许多企业用人部门对进入试用期的员工,尤其是重点岗位或基础管理人员录采不冷不热的态度;往往是造成重置成本再发生的主要因素,应注意:
第一点,作为用人部门应引领入职者从熟悉环境过程中,让其尽快从心理上贴近该岗位的工作要求;以过往的经验结合新岗发挥出来。
第二点,作为人力资源部门应有“两手准备”,一是密切协助用人部门和入职者的相互适应;二是及时发现双方不符合程度,利于尽早作出从候任人选中选择适合者。