让我们把高管薪酬方面的争论暂时搁置一边,先来看看斯瑞达莉。德赛(Sreedhari Desai)所进行的研究。极高的高管薪酬会导致员工受到更糟糕的待遇吗?这样的薪酬真的会让领导者对人更恶劣吗?
德赛认为,答案是肯定的。她在一篇——与犹他大学(University of Utah)的亚瑟·布瑞夫(Arthur Brief)和莱斯大学(Rice University)的詹妮弗·乔治(Jennifer George)合作——题为《当高管大捞数百万的时候:组织中的恶劣行为》(When Executives Rake in Millions: Meanness in Organizations)的论文中写道:“高管的薪酬不断增长,导致了他们恶劣对待低层员工。”这篇论文提交给了上周在波士顿召开的“冲突管理的国际协作”(International Association of Conflict Management)大会。(《管理科学季刊》(Administrative Science Quarterly)正在审阅本篇论文)
德赛博闻强识,她拥有冶金工程学位和金融学位,目前正在攻读管理博士学位,同时,她还是哈佛法学院谈判研究中心(Harvard Law School's Program on Negotiation)的研究员。“当我深入研究组织行为课题时,开始研读亚当。加林斯基(Adam Galinsky,美国西北大学凯洛格管理学院管理与组织学教授。——译者注)的著作。”德赛谈到。“这激起了我研究‘收入分化’(income disparity)、权力以及‘道德脱离’(moral disengagement) 等问题的兴趣。这种收入上的差距,会使领导者心安理得地制订伤害低层员工的政策吗?”
为了检验这个判断,德赛取用了KLD公司(Kinder, Lydenberg, Domini &Co.,简称KLD)有关员工关系的研究数据。这些数据是一个研究企业社会责任更大项目的一部分。德赛利用KLD公司的数据为企业打分。比如说,如果公司最近曾因为虐待员工被罚款,那么,这家企业就会被减分;而与员工分红的企业则获得加分。经过一轮详尽的评分之后,她从企业的“缺点”分中减去“优点”分,为每个公司都评定了一个“恶劣分数”(meanness score)。之后,通过控制几个变量,德赛将这些恶劣分数与标准普尔公司会计资料库(Compustat)中包括高管薪酬在内的企业常规信息数据进行了交互验证。
结果显示出了一个清晰的模式。高管的薪酬越高,企业的恶劣分数也就越高。在理想的情况下,德赛本应该能够测算高管薪酬和低层员工薪酬之间的差距,可她无法获取这些数据。不过,咨询过国家经济研究署(National Bureau of Economic Research)的经济学家之后,德赛确信,只根据高管的薪酬测评就是一种合理的评价方式。
德赛在现有的数据中发现了某种关联性。她的下一步工作是在实验室验证这种关联性。她的实验让我们想到了哥伦比亚大学德纳。卡尼(Dana Carney)所做的研究,他研究的是权力如何影响人们说谎的行为。德赛在实验中,让实验对象做字谜,并告诉他们,他们的结果会与另一个参加同样测试的人进行比较,可实际上并没有这样一个人。
实验对象一直被告知,他们比另一个人多做出了一个字谜(意在向他们表明,虽然他们的表现优于另一个人,可也并不是能力高超的人)。他们因为自己的表现得到了65分的奖励。有一半的实验对象被告知,另一个人获得了60分的奖励(奖励分数基本持平,也就是说收入不平衡(income inequality)的程度很低);而另一半试验对象则被告知,另一个人获得了15分的奖励(差距很大,也就是说收入不平衡的程度很高)。
在第二轮实验中,实验对象成了另一个人——也就是实际上不存在的那个人——的经理,假想的人要做的是智力测验。这一次,刚刚“被任命”的经理被告知,智力测验是走迷宫,也就是说,实验对象没做过这个智力测验,他们也不知道测验到底有多难。实验对象被告知,他们及其“员工”会根据假想员工的表现挣取收益。
在每个测验中,“经理”都被告知,他们的员工在上一轮测验中“表现平平”。之后,在进行第三轮实验之前,德赛给经理提供了留用或者解雇员工的机会。此外,德赛还让实验对象回答他们对自己权力感知的有关问题。结果同样显现出了很清楚的模式。“收入不平衡的程度越高,他们觉得自己的权力越大,同时,也越可能解雇表现平平的员工。”
虽然结果“令人痛心”(disheartening,在我们的交谈中,德赛几次使用这个词汇),不过,德赛认为,这样的结果并不特别让人吃惊。她认为,这样的结果恰恰符合有关权力的一个著名研究成果,这个持续很长时间的研究始于戴维。基普尼斯(David Kipnis,已故)1972年的探索,并吸收了阿尔伯特。班杜拉(Albert Bandura)1999年的研究成果以及其他成果。“权力在握”(power holding)的理论认为,权力就是控制,实际上,人类很擅长寻找借口,人们会想方设法与自己恶劣的行为,有时候则是不道德或者冷酷无情的行为隔绝开来。金钱可能就是这种“绝缘体”之一。
德赛还没确定她进行的这项研究会深入到其他什么领域,不过,她同时也在就波动性如何“使玻璃天花板变厚”的问题写作一篇论文。这种现象是指动荡时期的管理“藩篱”,它会起到避免产生冲突和差异的作用,从而,这种时期的提升决策和聘用决策会变得更加同质化。因此,女性在这种时期得到升迁的机会更少、被聘用的机会也更少,德赛认为。