“做了两年的PM,驻足回首,我已经逐步陷入了怪圈:
1、我一直倡导,绩效考核不是绩效管理,我一直坚信仅仅去做考核是无助与企业发展的;
2、我一直倡导,绩效管理的循环,而且我坚信循环的周期太长是流于形式的,我自己也尝试过1个月的周期比1个季度的周期要好;
3、我一直倡导,绩效管理的核心在辅导与改善。
但,PM体系在公司实行2年下来,我不得不面对的现实是:
1、我辛苦建立并持续推行的绩效管理体系最终还是演变为了绩效考核;
2、所有的体系做的最好的就是考核,至于辅导、改进等绩效管理环节流于形式;
3、我检视过所有流程,不是大家不理解,不是大家不会做,关键是嫌麻烦;
4、所有的部门是为了考核,或者是为了发放薪水而去做绩效,
虽然这比以前有了进步:
1、建立起了工作的目标管理体系;
2、薪水是与业绩挂钩的;
3、能分辨出员工的业绩;
4、有了业绩的压力,人工成本与业绩有了正相关关系;
5、所有的员工都知道了KPI,都知道了自己的岗位价值所在,知道了自己的奋斗目标
但是,这不是我所期望的PM,但我不得不去接受这个悲惨的现实!我做了一个功利性的PM!”
其实,我以为这个问题是有解的。
首先绩效管理既然是一个循环的过程,公司每年度也是一定要进行绩效考核的,除非公司大的战略上有重大调整,一般而言,部门和岗位的KPI并没有太多变动。既然,我们考核的目的在于提高现有的绩效,那么,我们是否能在考核的衡量标准上来下功夫呢?比如,今年考核人力资源部门的人员流失率是:15%,明年度我的要求可以到12%或者更少。
作为人力资源部的人员,你无法考察主管是否与每一个员工都进行了绩效沟通,但是,你一定要参与到核心岗位和核心员工的绩效沟通中去;你无法确保主管是否对每一个员工都进行了绩效辅导,那么,我们能否从硬性指标上来假设,明年的一定要好于今年的。