招聘是一项很需要积累的工作,积累是招聘工作得到产出和不断提升的基础,也是招聘工作者的基本功。比如招聘过程数据、入职人员分布、行业竞争状况、竞争对手动态、行业人脉资源等信息,都需要平时用心去积累。这种积累会形成厚积薄发的效果,通过系统化总结后,会大大提高招聘工作的方向准确性与实施效率。如果你没有积累,年中总结当然成了无源之水,只是缘木求鱼。
平时积累的功夫下得不够,是难以达成招聘目标的,拿招聘一个中高级职位来说,如果只是等待优秀的候选人上门应聘,这种情况可能会有,但是极少发生;更多时候需要你主动搜索与筛选很多简历,然后不断去面试,在面试过程中去了解行业内人才分布,通过应聘者转荐,然后再面试、面试,最终才能完成招聘任务——这就是积累的过程。如果你看到一个人招聘做得很出色,那一定是通过积累出来的。
那么,招聘的积累具体应该从哪些方面着手呢?
积累招聘的基础数据
基础数据包括招聘流程中每个环节的简历数、面试人数、通过人数等,由此计算不同环节的通过率;同时记录这些候选人的渠道来源,看不同渠道的比重分配如何;对被录用的人员要计算招聘时间周期、招聘成本,并统计被录用人员在职级、学历、年龄、性别等维度上的分布……招聘基础数据的积累与系统化分析是制定招聘策略、构建招聘核心竞争力的依据。
积累行业知识与信息
比如这个行业的供应链是怎样的,供应链不同环节有哪些代表性企业,有哪几种经营运作模式,行业的业务流程是怎样的,最近发生什么行业变化。为了知悉行业动态,招聘工作者可以订阅行业的报刊,多参加行业内活动,多与行业内人士沟通,今天获得一个行业信息,明天认识一个行业朋友,积小成多,逐渐就能够把握行业的脉搏。为了掌握行业基础知识,招聘人员可以阅读行业专业书籍,这样对业务就有了基本的了解,能与业务部门用类似的语言进行对话。除了行业资源外,招聘工作者还需要做好HR同行资源的积累,进入本区域的HR圈子,了解同行的关注点,知道如何通过圈子获取相关资源。
积累竞争对手信息
你了解竞争对手的基本信息(公司、性质人数、销售额、区域分布等)、产品与业务状况、企业文化、高管信息、组织架构、主要竞争者、薪酬福利情况、企业优劣势、员工需求状况、最新动态等信息吗?如果你不了解,就很难针对性的制定招聘策略。其实,竞争对手的每一点变化,比如业务与组织调整,都可能成为招聘工作的导火线,并改变行业的竞争格局。因此,建立竞争对手的档案是非常有必要的,关注竞争对手的举动,当你从任何渠道得知竞争对手的蛛丝马迹,把它添加到你的档案中去,这些信息组合起来就是一张完整的作战地图,成为招聘行动的重要指导。
积累应聘者的信息
应聘者,特别是中高级人才,都是招聘工作者花费时间与汗水去筛选与面试的,一定不要让其付诸东流。因此,对面试过的人才需要进行记录与整理,特别是对那些优秀的中高级人才要进行持续跟踪与沟通。这样做是因为你不知道“哪一朵云彩会下雨”,有的高级候选人可能需要跟踪一两年才会有成果。建立实时更新的人才库,对人才视如珍宝,时刻关注他们、爱护他们、帮助他们,相信你一定会得到丰厚的回报。
积累内部员工的反馈
招聘人员想获得的信息80%都可以通过企业内部渠道去获得,关键在于整合。内部员工提供的信息、建议等,都是很有价值的。但是,内部员工的智慧需要招聘工作者主动去挖掘与激发,所以平时的沟通与访谈就很重要。我们要保持这种沟通的敏感性,每一个场合、每一次不经意的接触,都要有意识的去沟通,获取尽量多的成果或副产品。同时,建立好沟通记录,这些记录汇总起来很可能就成为招聘决策的重要依据。
积累自己的思想火花
随时把自己的灵感、想法记录下来,很多时候好的招聘策略都源于某个思想萌芽。有了一个想法后,马上去收集数据与信息进行必要的论证,如可行则制定出行动计划,然后在行动过程中不断去总结,这样招聘工作才能得到不断提升。
总之,招聘工作就是一项不断积累的工作,积土为山,积水成渊,招聘工作就会越做越有高度,越来越有成效,越做越游刃有余。