气质是个人与生俱来的心理活动动力特征。近代以来,心理学界形成了许多气质理论,制定了测量气质类型的量表,对人的行为表现,反应速度,情绪情感等进行测验研究。
对人的气质类型的划分,学术界尚无统一的见解,但把人区分为多血质,胆汁质,粘液质和抑郁质四种传统的气质类型,则是心理学中流行的分类法。
气质是个人相对稳定的心理动力特征,它使人的日常生活带有一定的色彩,形成一定的风貌。构成气质类型的心理特征有:感受性、耐受性、不随意反应性、反应的敏捷性与灵活性、可塑性与稳定性、内外向性、情绪兴奋性、情绪和行为特征。这些心理特征的不同构成了四种不同的气质类型:多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。(见表)一般说来,具有某种典型的气质特征的人是很少的,三种气质的混全型也很少,多数人是近似其中某一类型或者是两种类型的混合气质。
如果在某一种气质类型上得分很高,其它三种得分都很低,则为此种类型的典型;如果有两种类型得分显著超过另两个类型,而且分数比较接近,则为此两种类型的混合型;如果一种类型得分很低,其它三种都不高但很接近,则为三种气质的混合型。各种典型气质特征如下:
1.胆汁质:相当于神经活动强而不均衡型。这种气质的人兴奋性很好,脾气暴躁,性情直率,精力旺盛,能以很高的热情埋头事业,兴奋时,决心克服一切困难,精力耗尽时,情绪一落千丈。
2.多血质:相当于神经活动强而均衡性。热情,有能力,适应性强,喜欢交际,精神愉快,机智灵活,注意力易转移,情绪易改变。但办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工作。
3.粘液质:相当于神经活动强而均衡性。平静,善于克制忍让,生活有规律,不为无关事情分心,埋头苦干,有耐久力,态度持重,不卑不亢,不爱空谈,严肃认真。但不够灵活,注意力不易转移,易墨守成规。
4.抑郁质:相当于神经活动弱型。沉静、深刻、易相处,人缘好,办事稳妥可靠,做坚定,能克服困难。但比较敏感,易爱挫折,孤僻、寡欲,反应缓慢。
气质在人的实践活动中不起决定作用,但有一定的影响。主要表现在,它可能影响活动的效率。如,要求作出迅速灵活反应的工作,具有多血质和胆汁质的人比较合适,而具有粘液质和抑郁质的人则较难胜任。反之,要求持久细致的工作,具有粘液质、抑郁质的人较为合适,而具有多血质、胆汁质的人又较难适应。显然,为了提高要作效率,对不同职位和岗位的员工的气质特性就要提出特定的要求,有些特殊工种还有其特殊要求,否则是难以适应和胜任的。如,华东师大俞文钊教授研究发现,多血质、粘液质,或两者的混合型是管理人员较为适宜的气质类型。