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职场专家支招:菜鸟白领怎样避开职场陷阱?
转自: 时间:2011年07月19日09:35

    职埸本可一路平坦,但往往因没有路可走,人人会翻跟斗,心路比实体路要更复杂得多,然而遇到走“心路” 时,若没有了解人性森森里的一些基本规则,将会走不少弯路,与实体路一样,规则是人定的,比如在大陆是靠右行,然而在香港是靠左行。随着社会的进步,什么都可能的,在当今社会,人们可从电视剧、电影、杂志、报纸等渠道了解规则。
    深深被央视热播电视局《国家机密Ⅱ》曲折的剧情和剧中人物角色的大跨度的转换而吸引,一集不落地两眼直瞪着电视荧屏,对我来说,这样看电视剧确是罕见的,不亚于上中学时到离村近十里路程去公社的闸坝管理处去看《敢死队》的心情。随着剧情的迭荡起伏,心情亦有时紧张的不能透气,有时又为剧情敌我双方斗智斗勇的埸面所震撼。
    当然,本文不是在写电影评论,因而应该言归正传。在此电视剧快结尾时,有这样一个埸面,也许自己多年从事企业人力资源管理工作的缘故吧,觉得此职埸故事虽占整个剧情的份量不多,但却给我留下了很深的印象,鉴于比较有代表性,因此,希望以文字的形式权作记录,希望能与您分享。
    在介绍此案例前,需要对案例中将涉及的几个人员作些说明,这样可能会才能对职埸新鲜人的案例有更深的认识和感受。
    林云飞—男,某省国家安全部门人员,因工作需要打入TTC集团,任职:行政副总裁
    宋小非—女,林云飞前女朋友,应届大学毕业生,加盟TTC集团,任职:行政助理
    金 梦—女,TTC集团董事长。
    可以肯定的说,宋小非是一个非常单纯的女孩,无论从其在与林云飞处朋友的时候,还是在加盟TTC集团后与金梦的对话中均体现出一个职埸新鲜人所持有的特征,如:回答问题小心翼翼,做事勤勤恳恳,与人相处很开心。由于第二次与林云飞相见,爱情复燃。
    而金梦作为TTC公司的董事长,漂亮且事业有成,对林云飞很有好感,似有允诺终身之想法。宋小非的出现令其感到不安,但作为董事长总不能与宋小非公开决战,似乎也没有这个必要,因为两人根本不在一个等级上。
但如何略施小计呢?机会来了。
    作为行政副总裁,林云飞的主要任务是打通与政府和高级外宾的关系,在一次重要的商业活动上,在会议上金梦突然很温和地说:“接待外宾的工作由宋小非负责,请林总将相关资料转交给宋小非。”接着关心地问道:“小非,有信心吗?”宋小非异常激动地回答道:“没问题,我一定会努力的!”金梦面带笑容:“新人是应该多锻炼一下。”
    林云飞对此项工作交给宋小非去完成,还是很不放心,在嘉宾还未来之前,检查了宋小非的工作,看得出来,宋小非做了充足的准备,比较有信心,将每个来宾的爱好背了一遍,并说道:“林总,放心吧,董事长已看过你给我的资料,并认为可以,我一定会完成任务的。”林云飞很惊讶。是对这份资料,很明显,这份资料与他给宋小非的不一致,出入很大,而且是张冠李戴,如此去安排,后果将不堪设想。但由于是董事长的安排和加上工作的需要(因为林云飞的身份是打入间谍机关内部的),便没有说破此事。
    宋小非准备得非常好,但对象的好爱错了,有一个客人怕痒,皮肤过敏,但宋小非确在该客人的房间里布置了满房间的鲜花。几个客人大为光火,金梦出面道歉了事。
    宋小非还在正常工作着,一天,金梦突然走进办公室,怒气冲冲让宋小非解释为什么会发生这种低级错误,并将林云飞写的接待客人资料扔在了宋小非的办公桌上,宋小非目瞪口呆,没能说出一句话,这时,金梦说:“作为接待人员,不应该犯如此低级错误!”转头又问林云飞:“林总,她是你的下属,你的意见呢?”林答道:“按公司规定办理。”金梦作了最后决定:“好,按公司规定,宋小姐,请你马上到财务部结算工资,公司将会给经济补偿。”
    就这样,宋小非在极度的悲痛中离开了TTC公司。她不白自己倒底错在了何处?明明是按照林总的资料安排的,为什么会出错呢?如果是错的,为什么林总检查工作时不出声呢?她的大脑不停地转着。。。。。。
    因为想不清楚是什么原因?自己就这样不明不白地离开了,这无疑将对自己的未来职业有冲击,刚刚大学毕业,到TTC公司来工作也确实不容易,妈妈找了TTC公司总经理(是宋小非爸爸的同学)才加盟了TTC公司。不光对不起介绍人,而且将来其它单位若向TTC作离职调查,怎么办呢?宋小非在极度不安中找到了林云飞,林云飞只说道:“是你的错,公司处理得很恰当。”
     宋小非在TTC集团的职埸生涯谢了幕,但却令我想了不少。
     宋小非的职埸遭遇不是个别现象,每个职埸新鲜人在职埸上或多或少都有过类似的现象发生,只不过每个人的职埸敏感度不同而已,因而导致结果也有所不同。
    新鲜人初涉职埸,信心百倍,热血沸腾,有一股使不完的劲。有时候就像多年未写日记,突然想重新记录对生活的感悟一样,挥笔可写上千言。可以肯定的说,这种待燃烧的激情确实令人感动,但如何燃烧得完美,就需要技巧了。
    从心理学角度,一般拥有激情的人通常会理智差一些,因为他的关注点不在职埸政治而仅在工作本身,不会想到在职埸上还有陷井;但在职埸上确实没有那么完美,在不知不觉中会沦为“政治角逐”的牺牲品,像宋小非一样离开TTC公司还是不知错在何处;由于新鲜人如一张白纸一样纯洁,认为每个人的笑容都是真实的,每一个人的关怀是真诚的,每一个人的善言都是对自己的鼓励。因此,职埸新鲜人往往对周围的人,尤其是职位高的人高度信任,宋小非就是这样,她不会认为金梦会将她的资料掉换。
    那么,新鲜人在初涉职埸后,可否避免这些职埸陷井呢?或者说可否探测到一些信息呢?职场专家建议:从以下几个方面作些尝试。
   (一) 激情之余,细节重要
    前面已谈到,激情过度就会理智差些,是指一个人的判断力在高度激情燃烧下会比正常
情况下低十倍,正如饮酒深度醉的情况下,会失却记忆一样。其实,宋小非若对林云交给她的资料仔细阅读并作好笔记,同时,金梦将审定的资料交给她时,两下对比一下,也许这个职埸陷井就化解了。
   (二)勇于质疑,小心屣冰
    在工作过程中,只要你不粗会大叶,有如屣薄冰之感,你的言行都一定会受到约束,自然对周围的事情会认真分析,即使在工作时间没能分析出来,在回到家里向家人咨询,会有意想不到的收获,如果有疑问,一定要向你相信的人问问,这时你会得到好的且及时的提醒,也就不会犯“大意失荆州”的错误了。
宋小非如果发现两资料有不同点时,这时就要勇于进行询问,最起码在事后责任划分方面,不会有如此的结果。
   (三) 职埸命令,正确应对
    既然行走在职埸上,你就不由自主地充当了棋子的作用,你的上司在下棋,他在团队的
组织架构图中要履行自己的职责,因此,会按照职埸行棋规则走动手中的棋子,既然作为棋子,你的上司自然职埸走棋的技巧比你这个新鲜人要高明的多,只有你承认了这一点,你才会考虑且研究他的走棋路数,你对来自他的命令才能作出正确理解。
    作为职埸新鲜人,宋小非对待上级的命令亦是非常谨小慎微,认真执行,但却少了一些思考,确实,我也承认,对职埸新鲜人来说,深度思考确很难,但要在职埸上摔打,不这样会跌不少跟头的。
   (四) 眼观手动,留意周围
    我们知道,行走在马路上,为了不致掉入路边的陷井,行进时会不时地留意一下周围的
环境,如有无障碍物等;在职埸上行走时,也是如此,但最难的是职埸陷井是要体会的,不是用肉眼就能观察到的,而要用你的“智慧之眼”去扫描,像雷达一样扫出异常情况。宋小非恰恰缺少了这种职埸必备的扫描器。
   (五) 认知人性,全面学习
    在人性的丛林里,什么人都有。有一句老话说的好:“林子大了,什么鸟都有。”是的,我有一个体会,那就是“没有任何基础的热情一定不牢固。”职埸新人入职后,有人会对你表现出极度的热情,你问什么他都会告诉你,但正当你为深感遇到恩人时,他却与你保持了距离,你问什么他都不告诉你,你顿感不知所措。如果你知道了“没有基础的热情不牢固”的道理后,你就会在遇到这种人之初从心理上与其“保持距离,”你就不会失落了,也要记住,这种热情一定是包含着某种目的的。如因你与某位领导同姓,人家误认为你是领导的亲戚,你一定会体验到很多这种热情的。
    林云飞因工作需要,身上被贴上了“与林副省长有亲戚”的标签,因而TTC集团董事长金梦对其非常感兴趣,因为其有利用价值,于是在林的身上进行金钱和感情投资。
   (六) 心事放心,绝不外露
    心理学家说,有心事一定要说出来,不然闷在心里,会对身体造成伤害。不错,基本上
可以这么认为。但我却觉得,心事不能“随便”说出来,这儿有两层含义,一是要区分你的心事等级,二是要认清你说心事的对象。对于高等级的“心事”绝对不可“随便说,”因为会导致很多不可预测的职埸危机,如有人会造你的谣生你的非,均是因你的“随便说”而造成的。但也要提醒你,若你将所有心事憋在心里,你也受不了,其他人会认为你很有城府,很有心机,这样也划不来,因此建议你不妨透露些“级别低的心事”给周围的人,以降低他们对你的揣测和戒心。
    林云飞之所以对发生在宋小非身上的事守口如瓶,即使宋小非办完手续离开TTC集团之际,找到林云飞询问事情的真相,但林云飞还是没说一句话,确实做到了“心事放心,绝不外露。”
    作为职埸新鲜人,你读了以上文字,也许你第一感觉是:这样做人岂不是太痛苦了吗?是的,我希望告诉你:“谁说做人快乐了?”
    我为宋小非的职埸结局感到扼腕,同时,又从心底听到一种声音在呼唤:“职埸新鲜人,何罪之有?不要再伤害他们了!”另一种声音又响起:“欲加之罪,何患无词?”不管怎样,多学一份技艺总是可以防身。
    职埸新鲜人一定尽快适应社会,学会角色的快速转变,深刻理解达尔文先生的“生物进化理论,”在职埸上,实践着“物竞天择”并能养成“跳出地球看地球”的战略眼光,若真如此,你一定会在职埸的天空中搏击长空!

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