沃尔玛总裁山姆•沃尔玛曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体系浓缩成一种思想,那可能就是沟通;因为它是我们成功的真正关键之一。”从中可以看出,沟通对企业的重要性。
一旦管理层间的沟通非常有效、员工对目标都有一个非常清晰的了解时,公司的执行力就会得到很大的改善。沟通促使消息流转并相互分享,是将公司战略意图渗透到每个员工工作中的关键因素。
那么,一般公司的日常沟通是如何进行的?
一、 E时代,企业沟通只有QQ吗?
林凡,一家制造企业的HR主管,对公司的沟通颇为无奈:
公司的员工大多用QQ来沟通,但是沟通还是不便。
首先,员工的QQ大多都是自己的部门的小团体、小圈子,要找其他部门的同事时,先要查找通讯录,通讯录上还不一定有他的电话,电话说不定还占线。
第二,传文件时,QQ好友传文件倒是方便了,但遇到其他部门的同事时,就要发送邮件,还要通知对方查看邮件,或者用U盘去拷。
别小看这些费时费力的小时间,林林总总加起来也有1-2个小时。
另外,员工QQ上不仅有同事,更多的是自己的朋友和亲人,聊聊天,玩玩游戏,看看股票……
二、HR为企业沟通打造统一高效平台
“难道就没有一个专业的沟通工具,既没有娱乐功能,也不用企业购买、部署,最关键的是能为企业带来更高效的沟通和便捷的管理?”林凡琢磨着,“如果可以不用花什么钱,就可以让老板感觉公司的沟通更顺畅了、管理更便捷了,那该多好!”
所谓山穷水绝疑无路,柳暗花明又一村。正当林凡为此事苦恼不已时,去年2月,为公司提供原材料的供应商为他们推荐了一款企业即时通讯平台imo,它正如林凡所想的一样,没有娱乐功能,也无需购买和安装部署。
在使用了imo以后,林凡再也不用为企业沟通而烦恼了:
1、公司沟通更高效
一目了然的组织结构树:可以让老板、管理人员、普通员工随时了解公司各部门和同事的情况。
可随时随地找人:无论是自己部门,还是其他部门的同事,只要在imo上搜索下即可沟通。如果需要找人谈话时,imo上询问下对方是否有空,再去,不会打扰到他们。
文件传输:有文件需要传送直接在imo上就可以,最大可支持4G。
部门沟通更顺畅:部门之间不再有围墙,沟通非常方便,而且也避免了面对面的尴尬。
2、能够使新员工快速融入公司和工作
新员工入职后,有一定的动荡期,这一阶段的沟通很重要。
对HR来说,把新员工加入到群里面,把公司的规章制度、日常工作注意点的文档共享在群里面,新员工随时都能下载查看。有什么问题,HR也可以直接在imo上新员工沟通。
对新员工来说,imo的使用大大缩短了他们融入新公司的时间,通过imo几秒钟就能找到自己想找的其他部门或各地分公司同事,直观地了解企业的部门划分、同事的职责,有什么问题也可以直接在imo上和相关人员沟通。
3、提高了HR的日常工作效率
a) 有实时更新的全员通讯录
imo的电子名片,就像在网上存了一份公司“全员通讯录”,同事的手机、邮件、传真、座机……一目了然,想查谁就查谁。
b) 与业务部门在招聘过程中随时都能沟通和协作
通过imo,HR部门可以直接和业务部门沟通、协调时间、安排面试、以及后续的大量事务性工作,提高了沟通效率。
c) 员工编制一目了然
在imo上,只要登录imo,通过一目了然组织结构树界面,立刻就能清晰查看到各部门人员和在线到岗情况。
d) 通知随时随地发送
有通知需要发送时,行政HR只要发送imo电子公告,第一时间百分百送达每个员工,不在线的,也可以通过企业短信收到,外出员工还可以通过短信回复来沟通。
4、 获取简单,无需费用和培训,节省公司的费用
事实上,imo不需要购买,也不需要部署实施,甚至不需要给供应商通电话,因为它就像微博、QQ一样简单和易用。只要在imo官网上注册一个企业帐号,下载imo客户端,通过imo后台管理,填写部门,为每个部门分配员工,再把员工帐号分配给每个员工,imo平台就可使用了。
也就是说,imo是完全免费地为企业提高沟通和管理效率。不用花钱,就能为企业带来高效和便利。HR,何乐而不为呢?