一、引言
历史的车轮已经顺利驶入2012,并没有出现让世人恐慌的世界末日,也肯定不会有救世的诺亚方舟。有专家认为,2008年末席卷全球的经济危机余温终未褪尽,如今欧债危机又像定时炸弹一样随时可能将新一轮的经济危机引爆。作为全国经济重心的珠三角地区,2011前三个季度整体经济运行平稳,继续向好。对比上半年,GDP增幅呈"两升两稳五回落"态势,三大经济增长动力中,投资、消费两大内源性经济发展动力保持平稳,外需动力进一步减弱;房地产投资高位上行,商品房销售量普遍回落;CPI仍高位运行。
在宏观经济的影响下,2011年的人力资源管理又重点关注哪些特征呢?
二、上调最低工资标准--给制造型、服务型企业带来成本压力
2011年年初,在"十二五"规划纲要的推动下,政府提出改善民生,提高居民的生活水平,各地政府纷纷上调了最低工资标准。作为全国制造业的大本营--珠三角片区各城市调整后的水平居全国高位,其中深圳市在4月1日起实施的最低工资标准,从原来的1100元/月上调至1320元/月,暂居全国首位。最低工资标准的上调对一线员工来说无疑是雪中送炭,而对于企业来说,将带来人力成本上的压力。但同时也将促进我国企业的转型,从传统的劳动力密集型企业向知识密集型企业转变,通过创新、增加产品附加值等方式来提高企业的生产效率。
城市最低工资标准城市最低工资标准
深圳1320佛山1100
广州1300东莞1100
珠海1100中山1100
汕头950江门950
湛江710茂名710
惠州950河源850
太和顾问通过针对深圳地区高科制造、传统制造、能源化工、零售、消费品等行业具有代表性的企业进行调研,以深圳地区调研结果扩展透视整个珠三角含一线普工的企业。从本次调研结果来看,一线员工的薪酬结构包含基本工资、各类补贴、加班费、绩效奖金等。应对新政,有72.7%的企业选择增加基本工资,39.4%选择增加加班费,选择增加计件工资和补贴的各有21%,同时还有3%的企业原本薪资就高于1320元,另有3%的企业选择提高"计时工资标准"。
新标准实施后,整个珠三角地区的一线工人的工资整体得到提升,没有达到最低工资标准的企业要进行上调,而已经达到或者原本就超过最低工资标准的企业为了保持竞争优势,多数也采取了上调工资的策略。
由于本次调整是整体的提高,故给企业在用工荒持续的大环境下,带来的招聘帮助并不大,但在人工成本方面则带来较大的压力。这也强迫企业采取提高工作效率,降低用工数量等高效的方式,同时还应加大对熟练技术工人的吸引和培养,提高企业的市场竞争力。
总体来说,表面上,企业仅仅需要调整其薪酬政策,符合国家和地区的要求即可。但实际上,这次调整是对企业HR工作的一次挑战。如果处理不当很可能造成不必要的人员流失。很多企业借此机会优化薪酬体系,保证公司的整体竞争力,给予员工更好感受的同时也能确保薪酬对于员工的吸引、激励和保留作用的最大化。随着近期CPI高位上行,进一步上调最低工资标准的政策可能又会陆续出台,太和顾问建议企业根据自身的实际情况,结合市场变化,对自身的薪酬体系适时进行调整,以在变化中占得先机。
三、珠三角经济发展的绊脚石--用工荒持续
从2009年经济复苏后,前期大量裁员造成企业人力资源的极度缺失,大批招工广告越来越体现出企业对于技术工人求贤若渴的心态。然而近几年一线城市生活成本的逐渐增加,加之内陆城市薪资水平的逐步提高,劳动力输出大省已经开始明显缩水。企业更是陷入了"年年难招年年招"的困境之中。"招来人、留住人、用好人",成为当前珠三角地区制造型、服务型企业人力资源工作,也是整个企业管理工作的重中之重。为此,很多企业采取多样化的招工手段,甚至通过自主办学培养技工,或向内陆转移生产基地等方式寻求解决之道。
太和顾问在2011年的用工荒现象调研当中了解到:解决普工招聘难的前几个被普遍认同的方案分别是增加薪酬、提升员工满意度、增加投入,提高招聘力度。我们认为,提高薪酬可以作为解决招聘难题的可行方案,但是其调整幅度和效果却受到几大限制,单纯依靠薪酬调整解决招聘难题,面临着极大的困难。而企业选择"增加投入,加强招聘力度"作为解决办法,也可以起到一定的效果。另外有64.1%的企业选择"提升员工满意度"作为解决招聘难的可行方案。员工满意度包含企业环境、薪酬待遇、置业发展等方面,提升员工满意度,全方位了解员工需求,满足员工的合理要求,实现满足员工需求和企业蓬勃发展的双赢局面,是企业发展的主流趋势。同时薪酬是显性因素,容易成为企业在管理、环境等方面诸多问题的受力点,这些问题通过薪酬的增加虽然可以暂时缓解员工的感受,但企业需要付出的成本大大增加,同时其作用也在逐渐减弱。薪酬调整的空间也在减小。因此,多数企业同时选择这三项一起,相互配合,彼此衔接,才能在目前的"用工荒"中占据有利位置。对于很多企业而言,毕竟转型和内迁都非一朝一夕的事情,依靠这种方式毕竟不太现实。
四、毕业生起薪变化--区域经济联动发展
珠三角地区经济发展早、增速快,尤以广州、深圳为首的一线城市发展迅速,粤北、粤西南等片区发展较为缓慢,无论CPI和GDP差异都较为显著。但近些年,随着城际交通的快速发展,广深港等高速铁路和各城市轻轨建设进程的加速,使得整个珠三角片区的经济大有抱团齐并进的趋势。其中大型企业招聘毕业生时,起薪点的变化就可以看出此趋势。从太和顾问9月开展的应届生选聘调研中发现:珠三角地区二线城市的起薪已经开始接近广深两地,有的相距仅在500元上下。
目前大学生素质表现出明显的两极分化趋势,如何运用有限的企业资源去高效的吸引符合企业要求的人才呢?从调研结果看,企业在对应届毕业生进行招聘时,主要还是以校园招聘会、网络招聘和校园宣讲会的形式进行。从性价比方面看,校园宣讲会是最佳的招聘途径。对于企业而言,招聘时做好企业宣传,让大家了解企业至关重要。
另外,珠三角地区重点高校数量相对其他经济发达地区京津唐、华东地区、华中地区而言较少,如何吸引外地优秀毕业生是目前每个行业的HR面临的共同话题。不仅仅依靠地区经济优势作为吸引力,更需要人力资源管理者思考如何提升企业自身竞争优势和人才发展通道等优势,让毕业生进得来、留得住、干得好。
五、薪酬增长率预计回落--2012经济形势不确定
通过对珠三角地区各行业薪酬调研结果得知:各大企业对于明年的薪酬涨幅持保守态度,相对比今年实际涨幅有一定回落,增幅趋于平稳。这也从一定程度上反映出各行业对于2012年经济形势发展的不确定性。
六、结束语
身处不确定的经济环境,HR管理者应理性应对:
1、 时刻保持对市场发展的敏锐嗅觉,修炼内功,提高对于各人力资源指标的准确预测能力;
2、关注人才的选、用、育、留,全面提升人力资源管理成熟度;
3、定期分析效能配置各个指标,提高人力资源的投入产出比,有效控制成本和企业风险;
4、提高员工满意度,重人才保留,有效激励核心员工,保留企业的竞争力。