有这么一段关于高绩效团队的文字:“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得他们的素质比较高,但对手们换了一批素质同样很高的人,发现还是很难战胜。最后大家明白过来,与他们过招的,远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员,这些人的背后是一个强大的后援团队,他们有的负责技术方案设计,有的负责外围关系拓展,有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要,马上就会有人来增援。”
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在市场竞争越来越激烈,企业生存环境越来越恶劣,组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段,然而当我们反思变革后的实际成效时,却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里?研究发现,企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素,而忽略了团队这样的微观因素。
面临激烈挑战的今天,需要结合组织内不同的资源,组成迅速的市场反应,只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能,只有建立高尚的团队观念和积极的工作态度,才能提高团队的绩效和生产力,才能更有力的促进企业的发展。
有人说一个高绩效的团队,就像一个雁群一样:
(1)与拥有相同目标的人一起,能更快速更容易的到达目的地,因为彼此能相互推动。
(2)如果我们和大雁一样聪明的话,就会留在与自己目标一致的队伍中,而且乐意接受团队成员的协助和帮助,也愿意协助其他团队成员。
(3)忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己,我们不可能在所有方面都担当主角,在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权,因为团队成员间本来就是彼此依赖的。
(4)必须确定从我们背后传来的是鼓励,而不是其它什么噪音。很多时候在团队中总是有很多干扰的声音阻止前进,学一学雁群。
(5)个人因系统而变。在任何一个组织中,校正与纠偏是每个管理者必须做的,但只依靠一个管理者是远远不够的,更需要一个系统、一个团队来帮助解决。所以,一个好的球队,一定有好的队风,当一个新队员加入后,是大家来他,而不仅仅是教练他。我们看到,最好的军校不是教官来人,是来人。