当前位置:专刊首页 >> 基础篇 >> 绩效管理 >> 正文

高绩效经理的五项修炼
转自:世界经理人网站 时间:2012年12月07日14:34

    为打造高绩效团队,经理需要在五个方面进行修炼提升,包括:1、持续学习的热情,2、高度的执行力,3、高度的资源整合能力,4、有效授权,5、持续创新。

    经理是企业的中坚力量,向上对单位的经营管理决策负责,充分理解和传达单位的经营管理;向下对员工的成长负责,不断激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,帮助员工成长;中间对部门之间的信息传递和流程衔接负责,促进部门间工作有序开展。

    这就对经理的能力素质提出了很高的要求,面对不同的角色,经理该如何应对,是每个经理都应该反思和认真对待的问题。

    那么,什么样的人才是一个高绩效的经理呢?一个高绩效的经理应在以下五个方面加以修炼:

    修炼一:持续学习的热情

    当前是知识经济时代,知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的经理,就必须深度思考自己部门的职能定位,本部门对单位的主要贡献点在哪里?与单位总体经营方向有什么关联?

    针对这些关联,系统改善自己的知识结构,从多层面补充知识,不仅仅是自己所熟悉的医疗业务知识,更要借鉴同行经验,还要系统学习计划管理、时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识,不断完善自己的知识结构。

    修炼二:高度的执行力

    执行力的强弱是衡量一名经理的核心指标,如何提升自己的执行力是每个经理都要面临的课题。

    要想提高执行力,经理需要从以下7个方面着手修炼:

    1、真理解领会领导层的经营管理决策的意图;

    2、与领导层确认自己对他们的有关指示和安排的理解;

    3、对领导的指示和安排进行有效的分解和细化,形成工作思路和步骤;

    4、把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作计划和检查计划;

    5、与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;

    6、与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向领导层汇报工作成果;

    7、对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩。

    以上几个步骤,看似简单,但是却经常被违背,一旦违背了,肯定要出乱子。

    修炼三:高度的资源整合能力

    现代企业,每个部门都不是一座孤岛,每做一项工作,都需要协调公司各项资源。所以,作为一名经理,一定要提升自己整合内外部资源的能力。

    当单位的一项工作安排给某个经理的时候,经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源、外部专业资源,等等。

    在完成每项工作目标的时候,经理都要用尽全力。

    用尽全力的意思是极尽可能,动用所有可以想得到的资源,达成你的目标,否则,你就是放弃努力而不是用尽全力。

    在没有用尽全部资源的情况下,不要轻易说不,不要告诉你领导,我尽力了,但是却说不出自己纠正用了哪些资源,这不是合格经理应该具备的特质。

    修炼四:有效授权

    一些经理通常只关心如何给员工安排工作,然后就等着听汇报,作指示,而不考虑员工的职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的经理,就必须研究如何对员工进行有效的授权。

    当然,授权不授责,权力授予员工,责任仍在自己身上,当员工做错了事情,出了问题,经理不要只是简单地指责员工,而是首先要自问,“我错在哪里了?我为什么没有帮助员工成功?我该怎么做?”然后和员工一起分析问题,查找原因,寻求合理的解决方案,将损失降到最小,通过问题事件帮助员工成长。

    关于授权,有些工作可以授权,比如日常工作及需要专业技术的工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定(例如人力资源部门的培训工作属于培训专员的权责范围)、准备计划报告等。

    而有些工作就不能轻易授权,授权就会出乱子,这些工作包括:下达目标与分解目标、解决部门间的冲突、人事问题(如激励、保持士气)、发展及培养部下等。

    修炼五:持续创新的热情

    一个仅仅知道按领导意图办事的经理一定不是一个高绩效的经理。

    经理除了完成领导指示外,更要考虑该如何创新,一个合格的经理一定是一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经理。

    所以,要想成为一个合格的经理,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做到有效地规划,并把这些规划与单位的管理层进行有效的沟通,不断对工作进行创新,用新观念新方法解决新问题


(编辑:杨艳维)
在线投稿 关闭窗口


快速搜索