在很多公司里,负责招聘的人事工作人员只具有组织面试的责任,在实际的用人决策中并没有多少权力,尤其在中小型企业更是如此。但是,有些主持面试的管理者并没有面试的经验,或者不太善于进行面试工作。从这个角度来看,让人事负责人员参与到面试中去,进行及时地指导是非常重要的。
首先,应该注意面试一定要紧紧围绕着主题来进行。
表面上看起来这一点非常容易做到,但实际上并非如此。很多管理者喜欢根据自己的喜好来进行提问,甚至武断地作出一些结论,这些做法都会影响到面试的最终效果。如果遇到这种情况,你就要主动的将谈话的主题引回到面试的目标中来,因为每位求职者的面试时间是一定的,如果这样无休无止地谈论下去,势必会影响到后面的面试工作。
另外,要防止管理者的主观印象误差。
如果管理者与求职者曾经在同一所学校就读,或者有过其他共同的经历,就会很容易产生主观印象的误差,会对求职者产生一种亲切感,从而影响了面试的客观性和公平性。从另一个方面来讲,如果管理者不喜欢某种性格的人,而求职者偏偏又是那中性格的人,也会产生主观性误差,当然这种主观性的误差是不好的印象,这对求职者也不公平。如果面试主持人是一位容易产生主观印象误差的人,则建议你最好使用“合议制面试",既由多个管理者同时面试,这样可以提高面试的效率。
第三,要避免重负提问。
如果有多位管理者同时面试,就有可能出现这个问题。这个时候就要注意分清每位管理者在面试活动中的职责,让他们明确自己的职责,并且只做职责内的事情。还要注意的是,要尽可能避免在面试过程中,管理者之间进行争论。比如,对于求职者的回答,不同的管理者有不同的看法,你要想办法让管理者把自己不同的意见记录下来,而不是当着求职者的面进行争论,这样也会影响到面试的效果。
第四,对每一位求职者一定要前后一致,不应前紧后松。
这种情况在面试时也是会经常出现的。往往是在刚开始时,大家都精神十足,踊跃的提问,但是到了后来,已经没有精力和兴趣再去关心求职者了。所以,在安排面试时,如果面试人员较多,要注意安排中间的休息时间。比如在1小时左右就可以休息10分钟,一天总共的面试时间不要超过4个小时。如果面试人员很多,可以采用"集中式面试"来进行初试。"集中式面试"是指有多位求职者共同参加的一种面试形式,它可以很大地提高面试的效率。
最后,在面试结束时,一定要收集到每位参与面试的管理者的书面意见,以便在对求职者进行综合评价的时候有依据可以查询。