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让价值评价取代绩效考评
转自:中人网 时间:2013年08月16日11:28

苦逼程序员们辛辛苦苦花了很长时间,开发了一套程序,结果公司领导看都没看,直接撂一句话:这个用不上了,要重新搞!此种状况在你的企业有没有出现过?领导认为要适应市场发展变化,当然要适时调整甚至转向,但员工认为下这个结论太随意,根本就是不尊重他们劳动成果的表现。

出现这种状况,你如何从绩效的角度去评价?如果计算KPI的话肯定得O,但我们能说程序员没有做过任何努力和贡献吗?知识工作者本身并不能直接产生业绩,但他们的工作产出是价值链上必不可少的关键一环,对于这类岗位的考核,要用评价而非衡量的方法,否则这些人肯定会郁闷死。

不能量化的就不能考核,这句话没有错,但不代表不能量化的就不能评价,我们如何评价?要设定评价的维度,这个维度完全可以从价值贡献的角度进行,虽然开发的程序没有用上,但是不是有知识沉淀?是不是有技术创新?在核心价值观的弘扬上是不是体现出了奉献精神、集体奋斗精神?这些都是需要我们去探究的。

考核指标需要数据,但数据不能代替决策,它不能自动作出评判,关键在于考核者要的是什么?比如你要的是完成长期使命,经过一段时间的KPI,短期效益也可能表现不错,但如果你发现这种短期表现是基于牺牲长远代价而换来的,是你想要看到的结果吗?

在考核数据的背后,一定有核心价值理念来支撑,这样才会有牵引作用,否则就是为了考核而考核,从而失去意义。所以,我主张,让价值评价取代绩效评价才更为科学合理!


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