实践应用:业务上实行尾随战略的高科技企业,对于研发 队伍的弹性和速度要求一般都比较高。因此,为了快速获得相关的技术,这种企业更倾向于凭借极具竞争力的薪酬包从市场 招聘,甚至直接从竞争对手的研发队伍里“挖角”;同时该种企业更加关注短期绩效,绩效成为员工薪酬的关键决定基础。 如果要在业务战略和人力资源战略之间建立有效的“链接”, 企业针对研发队伍的整体薪酬战略至少须包括以下关键内容: 市场领先的整体薪酬包;具有创造性的薪酬激励形式;薪酬主 要取决于个人的绩效。
开发整体薪酬的路线图。在开发整体薪酬战略时,企业不能局限于单独的项目设计,也不可能一次性进行系统的变革, 企业应该从更大的视角来设计整体薪酬战略,将整体薪酬融入到企业人才吸纳、激励和保留的路线图之中,确定整体薪酬变 革的“蓝图”,明确整体薪酬战略中聚焦的薪酬内容、不同薪酬内容的地位以及相互联系、变革时间表等。
如果要让整体薪酬计划的启动建立在稳固的基础之上,就 必须列出已经存在的薪酬项目清单,对每一个项目的效果进行 评估排序,并且分析这些报酬项目和企业战略之间的联系。好的薪酬项目十分重要,但是使整体薪酬与企业战略有机联系起 来才是关键。以下是评估现有薪酬项目并使之与企业战略形成关联的关键工作。
◎列举清单。列举薪酬组合中已经存在的所有项目、计 划、额外津贴,甚至是现在已经没有使用的薪酬项目;
◎评估排序。评估每一项薪酬计划的效果,并且评估它 和本行业中最佳实践之间的差距。项目的效果可以通过多种方 式来确定。例如,低参与度往往意味着较低的兴趣,或可能是 较低的理解程度。询问直线经理,列出五个最有效和五个无效 的薪酬项目;
◎建立关联。这是简单的却是十分重要的一步。梳理一 下企业战略,标注出薪酬项目能够在哪些方面驱动企业战略。
实践应用:当前,多数企业都提供多种形式的薪酬项目, 例如,固定薪酬、浮动薪酬、长期激励、多种形式的福利和津 贴、多种形式的员工发展和认可计划等,但是由于管理职能分割等原因,这些计划之间往往缺乏系统考虑,部分薪酬项目的功能可能相互矛盾,薪酬项目和企业战略之间的联系缺乏分析 .例如,企业战略需要改变当前部分职能领域人员“板结”的 问题,但企业却一直在执行鼓励长期为公司服务的“服务奖” .因此,一份经过以上步骤的整体薪酬路线图是十分必要的。
确定财务影响,获得高管的支持。即使完成了之前的所有 工作,但那只是“家庭作业”而已,真正的“考试”是:你需 要获得高管的支持。高层管理者的支持是整体薪酬战略推行的 关键。而一般而言,高管会根据自己的诉求去决定是否支持一个项目。因此,在确定整体薪酬方案之后,非常重要的是必须 计算该方案的财务影响,以确保投资是合理的,这是获得企业 高层管理者支持至关重要的信息。
沟通和执行整体薪酬战略。整体薪酬战略的执行须包括许 多行动,以确保该战略能够成功地实现其目标。但在执行过程中,除了具体的运行环节技术问题处理之外,有效沟通对于实现整体薪酬战略的目标至关重要。企业最初引入整体薪酬的概念时,有效的沟通能够使整体报酬的理念和实践融入到组织文化之中;当企业推进整体薪酬的改革时,有效的沟通能使员工充分认识到雇主所提供的所有薪酬内容的价值。整体薪酬沟通还能够增加企业和员工之间的信任,减少员工把薪酬当作应得权利的心态,说服员工改变他们的行为和选择,更好地把公司 的业务目标与个人努力挂起钩来。根据著名管理咨询机构美世 咨询2005年的调查,96%的企业都把沟通当成促进整体薪酬项目成功的最关键因素。美国薪酬协会还专门开发了一系列在整 体薪酬沟通中应该回答的战略和战术问题(见表2)。

监督和评估。整体薪酬战略需要进行监督和评估,以确保 其能够持续满足企业的业务目标,并且和企业的使命、愿景和价值观建立联系。在具体执行过程中,整体薪酬计划可能需要 调整,以找到方案成本和价值的平衡点。企业可以通过沟通活 动从员工那里获得很多反馈,从反馈中可能发现需要解决的问题,并确定这些问题的优先级。在整体报酬战略的实践中,监督和评估是一个持续的过程,以使整体薪酬战略的价值最大化。
在高度市场化的雇佣关系中,企业和员工之间的关系变得 更加脆弱,员工流动率高企,员工对企业忠诚和信任的基础正在动摇。近年来,整体薪酬被认为是解决人才吸纳、激励和保留的关键举措,获得越来越多企业的关注。然而,整体薪酬并不是多种薪酬内容的随意组合,创建整体薪酬战略是企业引入整体薪酬方案的关键。企业通过整体薪酬战略的创建,整合各种薪酬要素的理念和实践,建立整体薪酬、人力资源战略和企业战略之间清晰、紧密的关联性,使不同的薪酬要素保持协同 ,使整体薪酬的投资回报最大化。